Visser Labs – Plugins de WooCommerce

  1. Inicio
  2. Base de conocimiento
  3. Exportador de Tiendas Deluxe de WooCommerce
  4. Cómo exportar pedidos de WooCommerce con Store Exporter Deluxe

Cómo exportar pedidos de WooCommerce con Store Exporter Deluxe

Tu contable quiere las ventas del mes pasado en una hoja de cálculo. Tu socio de cumplimiento quiere cada artículo con SKUs y direcciones de envío. Tu plataforma de correo electrónico quiere nombres de clientes y totales de pedidos. Todos esos datos ya están en WooCommerce, pero la pantalla de Pedidos solo los muestra en pantalla.

Store Exporter Deluxe los extrae por ti. Tú eliges las columnas que quieres, reduces los pedidos a los que importan y descargas el resultado como una hoja de cálculo o archivo de datos.

Este artículo cubre primero una Exportación Rápida puntual de tus pedidos, y luego cómo ejecutar la misma exportación automáticamente en un horario.

Prerrequisitos

RequisitoDetalles
ComplementoStore Exporter Deluxe está instalado y activo
WooCommerceActivo, con al menos un pedido para exportar
Almacenamiento de pedidosFunciona tanto con Almacenamiento de Pedidos de Alto Rendimiento (HPOS) como con las tablas de pedidos antiguas. No hay nada que activar.
Acceso de administradorUna cuenta que pueda ver los informes de WooCommerce. Los administradores tienen esto por defecto.

Dónde encontrar Exportación Rápida

Abre WooCommerce → Store Export desde el menú de administración de WordPress. Eso abre el panel de control de Store Exporter Deluxe.

En la barra lateral, Exportación Rápida es un botón propio cerca de la parte superior, encima del grupo EXPORTACIONES. Haz clic en él para iniciar una nueva exportación.

La barra lateral de Store Exporter Deluxe con el botón Exportación Rápida resaltado encima del grupo EXPORTACIONES

Paso 1: Elige el tipo de exportación de Pedidos

En el paso Seleccionar Tipo de Exportación, haz clic en la ficha Pedidos.

Cada ficha muestra un recuento en vivo de los registros coincidentes, para que puedas confirmar que estás apuntando a los datos correctos antes de continuar. Si los recuentos parecen desactualizados, haz clic en Actualizar para volver a cargarlos.

Si la ficha Pedidos muestra 0 Registros, está atenuada y no se puede seleccionar. Eso significa que WooCommerce aún no tiene pedidos almacenados, por lo que no hay nada que exportar.

El paso Seleccionar Tipo de Exportación con la ficha Pedidos y su recuento de 55 registros resaltado, y las fichas de cero registros en gris

Paso 2: Elige tus campos de pedido

En el paso Campos de Exportación, las columnas que vas a exportar aparecen como etiquetas debajo de Campos Seleccionados, con el recuento actual en el encabezado. En una tienda que nunca ha exportado pedidos, comienzas con cuatro etiquetas:

  • Método de envío
  • Facturación: Nombre
  • Facturación: Apellidos
  • Facturación: Correo electrónico

Es un punto de partida escaso, así que espera añadir las columnas que realmente necesitas, como el ID del pedido, la fecha, el estado y el total. Una vez que hayas guardado una selección para pedidos, Exportación Rápida la respetará en su lugar, por lo que las etiquetas que veas reflejarán tu exportación anterior en lugar de las cuatro anteriores.

A partir de ahí puedes dar forma a la lista de columnas:

  • Haz clic en Añadir más campos para abrir la ventana emergente Seleccionar Campos de Exportación y añadir cualquier cosa que aún no sea una etiqueta.
  • Haz clic en Gestionar Campos para abrir la misma ventana emergente con la lista completa, un cuadro de búsqueda y un filtro de grupo.
  • Arrastra una etiqueta para cambiar el orden de las columnas en tu archivo.
  • Haz clic en el icono del lápiz sobre una etiqueta, o haz doble clic en ella, para renombrar el encabezado de esa columna. Los datos subyacentes permanecen iguales.
  • Haz clic en la X de una etiqueta para eliminar esa columna.
  • Use Restablecer a los valores predeterminados para volver a los cuatro iniciales, o Borrar todo en la ventana emergente para empezar desde cero.

Los pedidos tienen más de cien campos disponibles. La ventana emergente los agrupa para que pueda encontrar las cosas rápidamente: información del pedido, detalles financieros, de pago, de envío, dirección de facturación, dirección de envío, cliente, cupones, artículos del pedido, notas y descargas, y fechas. Para la lista completa, consulte Campos de exportación compatibles.

No hay ninguna columna de estado seleccionada para usted, así que agregue una si la necesita. El selector ofrece dos que parecen intercambiables, Estado del pedido y Estado de la publicación. En el motor de exportación actual, ambos generan el mismo nombre de estado de WooCommerce, como Procesando o Completado, por lo que la única diferencia práctica es el encabezado de la columna en su archivo. Elija Estado del pedido a menos que tenga una razón para preferir el otro, o cambie el nombre de cualquier etiqueta que agregue con el icono del lápiz.

Algunos pares de campos confunden a la gente. Facturación: Estado proporciona el nombre completo del estado, mientras que Facturación: Estado (prefijo) proporciona el código corto. La misma división se aplica a Facturación: País y Envío: País.

El paso Campos de Exportación con Añadir más campos, Gestionar Campos y Restablecer a Predeterminado resaltado debajo de las etiquetas de campos de pedido

Añadir sus propios metadatos de pedido

Store Exporter Deluxe no detecta automáticamente metadatos personalizados, así que registre primero las claves que desee. Vaya a Campos de metadatos personalizados en el grupo HERRAMIENTAS en la barra lateral. Los pedidos tienen tres cuadros allí:

  • Metadatos del pedido para metadatos almacenados en el propio pedido
  • Metadatos del artículo del pedido para metadatos almacenados en cada artículo de la línea
  • Metadatos del producto del artículo del pedido para metadatos del producto extraídos de los artículos de la línea

Introduzca una clave por línea, marque Exportación rápida en Disponible en, y luego haga clic en Guardar campos. Sus claves aparecerán entonces en la ventana emergente de campos. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Exportación de metadatos personalizados de productos, pedidos y artículos de pedido.

Paso 3: Filtrar y ordenar sus pedidos

En el paso Filtros y ordenación, cada filtro es una tarjeta que activa. Si deja una tarjeta desactivada, no afectará a la exportación. Si no hay nada activado, obtendrá todos los pedidos de su tienda.

Tarjeta de filtroPor qué se reduce
Estado del PedidoUno o más estados de pedido, incluidos los estados personalizados que registre su tienda
Pasarela de pagoLa pasarela utilizada para pagar, como PayPal o un procesador de tarjetas
País de facturaciónEl país de facturación del pedido
País de envíoEl país de envío del pedido
Método de envíoEl método de envío elegido en el momento de la compra
Rol de usuarioEl rol de la cuenta del cliente asociada al pedido
ClienteUna única dirección de correo electrónico del cliente, escrita en su totalidad
Código de cupónUn único código de cupón, escrito en su totalidad
ProductoIDs de producto, separados por comas, para devolver solo los pedidos que los contengan
Categoría de productoCategorías de productos del pedido
Etiqueta de productoEtiquetas de producto del pedido
Marca del productoMarcas de productos en el pedido
Fecha del pedidoCuando se realizó el pedido
Fecha de modificaciónCuándo se modificó por última vez el pedido

Ambas tarjetas de fecha funcionan de la misma manera. Selecciona uno de los ajustes preestablecidos (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días) o elige Rango personalizado y establece tus propias fechas de Inicio y Fin.

Fecha de pedido y Fecha de modificación son las únicas dos fechas por las que puedes filtrar. No hay un filtro separado de fecha de pago o fecha de finalización, así que usa Estado del pedido junto con Fecha de pedido si necesitas pedidos completados de un mes determinado.

Cuatro tarjetas más controlan la forma del archivo en lugar de qué pedidos se incluyen en él:

  • Formato de artículos del pedido decide cómo se presentan los artículos de la línea. Consulta la nota al pie.
  • Artículos de pedido únicos máximos limita cuántos conjuntos de columnas de artículos se crean cuando usas Único. Por defecto es 10.
  • Productos digitales te permite conservarlo todo, exportar solo productos digitales, excluir productos digitales o excluir pedidos que sean solo digitales.
  • Notas de pedido exportadas decide si se incluyen las notas del pedido. Se excluyen por defecto.
  • Tipos de artículos del pedido elige qué tipos de artículos se incluyen: artículos de línea, cargos, envío, impuestos, cupones y reembolsos.

Formato de artículos del pedido es la configuración que la gente busca en el lugar equivocado. Combinado da una fila por pedido con todos los valores de los artículos apretados en una sola celda por columna. Único también da una fila por pedido, pero cada artículo obtiene su propio conjunto numerado de columnas. Individual da una fila por artículo de línea, repitiendo los detalles del pedido en cada fila. Si necesitas una fila por producto vendido, esa es Individual.

Para ordenar el archivo, usa el panel Ordenación a la derecha. Elige un campo en Ordenar por, como ID, Fecha de creación o Fecha de modificación, luego elige Ascendente o Descendente en Orden. Los botones de dirección permanecen deshabilitados hasta que hayas elegido un valor en Ordenar por.

El paso Filtros y Ordenación con la tarjeta Estado del Pedido sin marcar resaltada, y Ascendente y Descendente en gris al lado de Orden Predeterminado

Paso 4: Elige un formato y ejecuta la exportación

En el paso Opciones de exportación, elige una de las cinco casillas bajo Formato de archivo:

FormatoMejor paraNotas
CSVUso general, Hojas de cálculo de Google, edición masivaLa opción más universal. Se abre en cualquier lugar.
TSVFlujos de trabajo separados por tabulacionesÚtil cuando los datos de tu pedido contienen comas
XLSCompatibilidad con Excel 97-2003Soporte de hojas de cálculo heredadas
XLSXFlujos de trabajo modernos de ExcelExcel nativo 2007 y posterior
XMLFuentes de datos e integracionesSalida estructurada para que otros sistemas la lean

CSV es adecuado para la mayoría de los trabajos. Si ya has guardado una configuración en la pantalla Plantillas de exportación, aplícala desde el menú desplegable Plantilla de exportación en lugar de reconstruir tus campos y filtros manualmente.

En Configuración por lotes obtienes tres controles. Límite limita cuántos pedidos se exportan, ya sea de la lista preestablecida o con tu propio número a través de Personalizado. Desfase omite un número de pedidos desde el principio, lo que se combina con Límite para procesar una tienda grande en fragmentos. Tamaño del lote establece cuántos pedidos se procesan por pasada, y 100 es el valor predeterminado.

Los pedidos también tienen una opción de Formato de descripción/extracto en este paso. Elige Dejar las etiquetas HTML de Descripción/Extracto intactas para conservar el HTML sin procesar, o Eliminar etiquetas HTML de Descripción/Extracto para texto plano.

No hay delimitador, codificación ni opción de fila de encabezado en Exportación rápida. Esos controles se encuentran en el formulario de exportación programada y en la propia pantalla de Configuración del plugin.

Cuando estés listo, haz clic en Ejecutar exportación en la esquina superior derecha. La barra de resumen muestra tu tipo de exportación, el recuento de campos, el recuento de filtros, el formato y las filas estimadas, por lo que vale la pena echarle un vistazo antes de empezar. Tu archivo se descarga una vez que finaliza la ejecución.

El paso Opciones de Exportación con la ficha CSV, el campo Tamaño del Lote y las opciones de formato Descripción/Extracto resaltadas

Exportar pedidos de forma programada

Si la misma exportación de pedidos necesita ejecutarse todas las noches o todos los lunes, créala como una exportación programada. Ve a Exportaciones programadas en el grupo EXPORTACIONES, luego haz clic en Nueva programación. Eso abre el formulario Añadir nueva exportación programada, que se ejecuta en cinco pasos.

General: dale un nombre a la programación en Nombre de la programación, que es obligatorio, luego establece Tipo de exportación en Pedidos y elige tu Formato de exportación. La etiqueta difiere del Formato de archivo de Exportación rápida, al igual que la lista. Las exportaciones programadas añaden RSS 2.0 y JSON, y las dos opciones de Excel se leen como Excel (XLS) y Excel (XLSX). Los campos también funcionan de manera diferente aquí. En lugar de una lista de chips, eliges Todos los campos, Usar plantilla para aplicar una plantilla de exportación guardada, o Selección guardada para reutilizar lo que configuraste por última vez en Exportación rápida para pedidos. Este paso también contiene los controles de formato que Exportación rápida no tiene: Delimitador de columnas para CSV, Fórmulas de Excel y Formato de encabezado.

Filtros: los mismos filtros de pedidos descritos anteriormente, aplicados a cada ejecución.

Método: elige cómo te llega el archivo en Método de entrega. Las opciones son Archivar en medios, Guardar en servidor, Enviar por correo electrónico, POST a URL, FTP / SFTP y Google Sheets. Cada una revela su propia configuración, como los destinatarios y la línea de asunto para el correo electrónico, o el host, el puerto y las credenciales para FTP.

Programación: elija Por horas, Diariamente, Semanalmente, Mensualmente, Personalizado o Manual. Personalizado le permite establecer su propio intervalo de Ejecutar cada, y manual significa que la exportación solo se ejecuta cuando usted la inicia. Las programaciones diarias y por horas se pueden limitar a días específicos de la semana. El panel Vista previa de programación muestra la próxima ejecución y una lista de las próximas, para que pueda verificar la lógica de la hora antes de guardar.

Avanzado: establezca un Patrón de nombre de archivo, agregue Destinatarios de correo electrónico para notificaciones de éxito o error, controle cuántos archivos pasados se conservan en Gestión de archivos y configure reintentos en Gestión de errores.

Un panel Resumen de programación rastrea sus elecciones a medida que avanza, incluida la hora de la próxima ejecución. Haga clic en Crear programación cuando haya terminado, o en Guardar borrador para finalizarla más tarde.

El paso General de Añadir Nueva Exportación Programada con Nombre del Programa, la etiqueta Formato de Exportación y el modo de campo Selección Guardada resaltados

Las exportaciones programadas se ejecutan a través de Action Scheduler, que WooCommerce ya utiliza para sus propios trabajos en segundo plano. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Cómo programar exportaciones.

Solución de problemas

El archivo de exportación está vacío
Cada tarjeta de filtro es opcional, por lo que un archivo vacío casi siempre significa que dos o más tarjetas se superponen hasta nada. Un estado de Completado combinado con un rango de fechas en el que nada se completó es el culpable habitual. Vuelva a Filtros y ordenación y desactive las tarjetas una por una hasta que vuelvan a aparecer las filas.
Cada pedido aparece en varias filas
Eso es Formato de artículos de pedido establecido en Individual, lo que crea una fila por artículo. Cambie la tarjeta a Combinado o Único si desea una fila por pedido.
Mi columna de estado se titula Estado de la publicación
Eso significa que se agregó el campo Estado de la publicación en lugar de Estado del pedido. El encabezado es lo único que difiere: ambos devuelven el mismo valor. Cambie el nombre del chip con el icono del lápiz en el paso Campos de exportación, o cámbielo por el campo Estado del pedido.
La exportación se detiene o caduca en una tienda grande
Las tablas de pedidos grandes son más pesadas que los catálogos de productos porque cada pedido también incluye artículos. Reduzca el Tamaño del lote en el paso Opciones de exportación para que cada pasada haga menos trabajo. Luego establezca un Límite y recorra la tienda en fragmentos usando Desplazamiento, en lugar de exportar todo a la vez.
Una columna de metadatos personalizada sale en blanco
No hay detección automática, por lo que la clave debe coincidir exactamente. Verifique la clave en la pantalla Campos de metadatos personalizados con la clave almacenada en el pedido, prestando atención a errores tipográficos, espacios extraños y la falta de un guion bajo inicial. Confirme también que Exportación rápida esté marcada en Disponible en, de lo contrario, el campo nunca llega a la exportación.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo exportar reembolsos junto con mis pedidos?
Sí. Añade los campos de Artículos Reembolsados en el paso Campos de Exportación, y activa el filtro Tipos de Artículo de Pedido con Reembolsos seleccionado.
¿Puedo exportar solo pedidos completados?
Sí. Activa la tarjeta Estado del Pedido en Filtros y Ordenación y selecciona Completado. Puedes seleccionar más de un estado a la vez.
¿Exportará pedidos en un estado personalizado que utiliza mi tienda?
Sí. El filtro Estado del Pedido lista todos los estados registrados en tu tienda, incluidos los añadidos por otros plugins.
¿A dónde van mis archivos exportados?
Una Exportación Rápida se descarga directamente en tu navegador. Las exportaciones programadas van a donde las configures en Método de Entrega, y si el archivado está activado puedes volver a descargar ejecuciones pasadas desde la pantalla Archivos.
¿Puedo reutilizar la misma configuración la próxima vez?
Sí. Créala una vez en la pantalla Plantillas de Exportación, luego aplícala desde el menú desplegable Plantilla de Exportación en Exportación Rápida o desde Usar Plantilla en una exportación programada.

¿Necesitas más ayuda?

Si estás usando Store Exporter Deluxe y encuentras algo que este artículo no cubre, abre un ticket de soporte y nuestro equipo te ayudará a que tu exportación de pedidos funcione.

Si estás usando el plugin gratuito Store Exporter, pregunta en el foro de soporte de WordPress.org y nuestro equipo te responderá allí.

¿Fue útil este artículo?

Artículos relacionados

Recursos y ayuda