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Comment exporter les commandes WooCommerce avec Store Exporter Deluxe

Votre comptable veut les ventes du mois dernier dans une feuille de calcul. Votre partenaire de fulfilment veut chaque article avec les SKU et les adresses de livraison. Votre plateforme d'e-mails veut les noms des clients et les totaux des commandes. Toutes ces données se trouvent déjà dans WooCommerce, mais l'écran des Commandes ne les affiche que sur l'écran.

Store Exporter Deluxe les extrait pour vous. Vous choisissez les colonnes que vous voulez, vous réduisez les commandes à celles qui vous intéressent, et vous téléchargez le résultat sous forme de feuille de calcul ou de fichier de données.

Cet article couvre d'abord une exportation rapide ponctuelle de vos commandes, puis comment exécuter la même exportation automatiquement selon un calendrier.

Prérequis

ExigenceDétails
PluginStore Exporter Deluxe est installé et actif
WooCommerceActif, avec au moins une commande à exporter
Stockage des commandesFonctionne avec le stockage des commandes haute performance (HPOS) et les anciennes tables de commandes. Il n'y a rien à activer.
Accès administrateurUn compte qui peut consulter les rapports WooCommerce. Les administrateurs disposent de cet accès par défaut.

Où trouver l'exportation rapide

Ouvrez WooCommerce → Store Export depuis le menu d'administration WordPress. Cela ouvre le tableau de bord de Store Exporter Deluxe.

Dans la barre latérale, Exportation rapide est un bouton distinct près du haut, au-dessus du groupe EXPORTATIONS. Cliquez dessus pour démarrer une nouvelle exportation.

La barre latérale Store Exporter Deluxe avec le bouton Export Rapide appelé au-dessus du groupe EXPORTS

Étape 1 : Choisir le type d'exportation des commandes

À l'étape Sélectionner le type d'exportation, cliquez sur la vignette Commandes.

Chaque vignette affiche un décompte en direct des enregistrements correspondants, vous pouvez donc confirmer que vous pointez vers les bonnes données avant d'aller plus loin. Si les décomptes semblent obsolètes, cliquez sur Actualiser pour les récupérer à nouveau.

Si la vignette Commandes affiche 0 enregistrement, elle est grisée et ne peut pas être sélectionnée. Cela signifie que WooCommerce n'a encore aucune commande stockée, il n'y a donc rien à exporter.

L’étape Sélectionner le type d’exportation avec la vignette Commandes et son décompte de 55 enregistrements mis en évidence, et les vignettes à zéro enregistrement grisées

Étape 2 : Choisir vos champs de commande

À l'étape Champs d'exportation, les colonnes que vous êtes sur le point d'exporter apparaissent sous forme de puces sous Champs sélectionnés, avec le décompte actuel dans l'en-tête. Sur un magasin qui n'a jamais exporté de commandes, vous commencez avec quatre puces :

  • Méthode de livraison
  • Facturation : Prénom
  • Facturation : Nom
  • Facturation : Adresse e-mail

C'est un point de départ mince, attendez-vous donc à ajouter les colonnes dont vous avez réellement besoin, telles que l'ID de commande, la date, le statut et le total. Une fois que vous avez enregistré une sélection pour les commandes, l'Exportation rapide la respecte, de sorte que les puces que vous voyez reflètent votre exportation précédente plutôt que les quatre ci-dessus.

À partir de là, vous pouvez façonner la liste des colonnes :

  • Cliquez sur Ajouter d'autres champs pour ouvrir la fenêtre contextuelle Sélectionner les champs d'exportation et ajouter tout ce qui n'est pas déjà une puce.
  • Cliquez sur Gérer les champs pour ouvrir la même fenêtre contextuelle avec la liste complète, une boîte de recherche et un filtre de groupe.
  • Faites glisser une puce pour changer l'ordre des colonnes dans votre fichier.
  • Cliquez sur l'icône du crayon sur une puce, ou double-cliquez dessus, pour renommer l'en-tête de cette colonne. Les données sous-jacentes restent les mêmes.
  • Cliquez sur le X sur une puce pour supprimer cette colonne.
  • Utilisez Réinitialiser aux valeurs par défaut pour revenir aux quatre d'origine, ou Tout effacer dans la fenêtre contextuelle pour commencer à partir de zéro.

Les commandes ont bien plus d'une centaine de champs disponibles. La fenêtre contextuelle les regroupe pour que vous puissiez trouver les choses rapidement : informations sur la commande, financières, paiement, détails d'expédition, adresse de facturation, adresse d'expédition, client, coupons, articles de commande, notes et téléchargements, et dates. Pour la liste complète, voir Champs d'exportation pris en charge.

Aucune colonne de statut n'est sélectionnée pour vous, alors ajoutez-en une si vous en avez besoin. Le sélecteur en propose deux qui semblent interchangeables, Statut de la commande et Statut du post. Sur le moteur d'exportation actuel, les deux génèrent le même nom de statut WooCommerce, tel que Traitement ou Terminé, donc la seule différence pratique est l'en-tête de colonne dans votre fichier. Choisissez Statut de la commande à moins que vous n'ayez une raison de préférer l'autre, ou renommez la puce que vous ajoutez avec l'icône crayon.

Quelques paires de champs surprennent. Facturation : État donne le nom complet de l'état, tandis que Facturation : État (préfixe) donne le code court. La même division s'applique à Facturation : Pays et Expédition : Pays.

L’étape Champs d’exportation avec Ajouter plus de champs, Gérer les champs et Réinitialiser par défaut appelés sous les puces de champs de commande

Ajout de vos propres métadonnées de commande

Store Exporter Deluxe ne détecte pas automatiquement les métadonnées personnalisées, vous devez donc d'abord enregistrer les clés que vous souhaitez. Allez dans Champs de métadonnées personnalisées sous le groupe OUTILS dans la barre latérale. Les commandes y ont trois cases :

  • Métadonnées de commande pour les métadonnées stockées sur la commande elle-même
  • Métadonnées d'article de commande pour les métadonnées stockées sur chaque article de ligne
  • Métadonnées de produit d'article de commande pour les métadonnées de produit extraites des articles de ligne

Entrez une clé par ligne, cochez Exportation rapide sous Disponible dans, puis cliquez sur Enregistrer les champs. Vos clés apparaissent alors dans la fenêtre contextuelle des champs. Pour des instructions détaillées, voir Exportation des métadonnées personnalisées de produit, de commande et d'article de commande.

Étape 3 : Filtrer et trier vos commandes

À l'étape Filtres et tri, chaque filtre est une carte que vous activez. Laissez une carte désactivée et elle n'affecte pas l'exportation. Sans rien activer, vous obtenez toutes les commandes de votre boutique.

Carte de filtrePar quoi il affine
Statut de la commandeUn ou plusieurs statuts de commande, y compris les statuts personnalisés que votre boutique enregistre
Passerelle de paiementLa passerelle utilisée pour payer, telle que PayPal ou un processeur de carte
Pays de facturationLe pays de facturation de la commande
Pays d'expéditionLe pays d'expédition de la commande
Méthode de livraisonLa méthode d'expédition choisie à la caisse
Rôle utilisateurLe rôle du compte client associé à la commande
ClientUne seule adresse e-mail client, tapée en entier
Code couponUn seul code de coupon, tapé en entier
ProduitIdentifiants de produit, séparés par des virgules, pour ne retourner que les commandes qui les contiennent
Catégorie de produitCatégories de produits dans la commande
Étiquette de produitÉtiquettes de produits dans la commande
Marque du produitMarques des produits dans la commande
Date de commandeDate de passation de la commande
Date de modificationDate de la dernière modification de la commande

Les deux cartes de date fonctionnent de la même manière. Choisissez l'un des préréglages (Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 30 derniers jours) ou choisissez Plage personnalisée et définissez vos propres dates de début et de fin.

Date de commande et Date de modification sont les deux seules dates sur lesquelles vous pouvez filtrer. Il n'y a pas de filtre séparé pour la date de paiement ou la date d'achèvement, utilisez donc le Statut de la commande en plus de la Date de commande si vous avez besoin des commandes complétées d'un mois donné.

Quatre autres cartes contrôlent la forme du fichier plutôt que les commandes qu'il contient :

  • Formatage des articles de commande détermine la disposition des articles. Voir l'encadré ci-dessous.
  • Articles de commande uniques max. limite le nombre d'ensembles de colonnes d'articles créés lorsque vous utilisez Unique. La valeur par défaut est 10.
  • Produits numériques vous permet de tout conserver, d'exporter uniquement les produits numériques, d'exclure les produits numériques ou d'exclure les commandes qui sont uniquement numériques.
  • Notes de commande exportées détermine si les notes de commande sont incluses. Elles sont exclues par défaut.
  • Types d'articles de commande sélectionne les types d'articles qui sont inclus : articles de ligne, frais, expédition, taxes, coupons et remboursements.

Formatage des articles de commande est le paramètre que les gens cherchent au mauvais endroit. Combiné donne une ligne par commande avec toutes les valeurs d'articles regroupées dans une seule cellule par colonne. Unique donne également une ligne par commande, mais chaque article obtient son propre ensemble de colonnes numérotées. Individuel donne une ligne par article de ligne, répétant les détails de la commande sur chaque ligne. Si vous avez besoin d'une ligne par produit vendu, c'est Individuel.

Pour trier le fichier, utilisez le panneau Tri sur la droite. Choisissez un champ dans Trier par, tel que ID, Date de création ou Date de modification, puis choisissez Ascendant ou Descendant sous Ordre. Les boutons de direction restent désactivés jusqu'à ce que vous ayez choisi une valeur pour Trier par.

L’étape Filtres et tri avec la carte Statut de la commande non cochée mise en évidence, et Ascendant et Descendant grisés à côté de l’ordre par défaut

Étape 4 : Choisir un format et lancer l'exportation

À l'étape Options d'exportation, choisissez l'une des cinq tuiles sous Format de fichier :

FormatIdéal pourNotes
CSVUsage général, Google Sheets, modification en masseL'option la plus universelle. S'ouvre partout.
TSVFlux de travail séparés par des tabulationsPratique lorsque vos données de commande contiennent des virgules
XLSCompatibilité Excel 97-2003Support des tableurs hérités
XLSXFlux de travail Excel modernesExcel natif 2007 et versions ultérieures
XMLFlux de données et intégrationsSortie structurée pour que d'autres systèmes puissent la lire

CSV convient à la plupart des tâches. Si vous avez déjà enregistré une configuration sur l'écran Modèles d'exportation, appliquez-la à partir du menu déroulant Modèle d'exportation au lieu de reconstruire vos champs et filtres à la main.

Sous Paramètres de lot, vous disposez de trois contrôles. Limite plafonne le nombre de commandes exportées, soit à partir de la liste prédéfinie, soit avec votre propre nombre via Personnalisé. Décalage saute un certain nombre de commandes depuis le début, ce qui s'associe à Limite pour traiter un grand magasin par morceaux. Taille du lot définit le nombre de commandes traitées par passage, et 100 est la valeur par défaut.

Les commandes bénéficient également d'un choix de Formatage de la description/du résumé à cette étape. Choisissez Laisser les balises HTML de la description/du résumé intactes pour conserver le HTML brut, ou Supprimer les balises HTML de la description/du résumé pour du texte brut.

Il n'y a pas de délimiteur, d'encodage ou d'option de ligne d'en-tête dans l'exportation rapide. Ces contrôles se trouvent dans le formulaire d'exportation planifiée et dans l'écran Paramètres du plugin.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Exécuter l'exportation en haut à droite. La barre de résumé affiche votre type d'exportation, le nombre de champs, le nombre de filtres, le format et les lignes estimées, il est donc utile de jeter un coup d'œil avant de commencer. Votre fichier se télécharge une fois l'exécution terminée.

L’étape Options d’exportation avec la vignette CSV, le champ Taille du lot et les choix de formatage Description/Extrait mis en évidence

Exportation des commandes selon un calendrier

Si la même exportation de commandes doit s'exécuter tous les soirs ou tous les lundis, créez-la comme une exportation planifiée. Allez dans Exportations planifiées dans le groupe EXPORTATIONS, puis cliquez sur Nouveau calendrier. Cela ouvre le formulaire Ajouter une nouvelle exportation planifiée, qui se déroule en cinq étapes.

Général : donnez un nom au calendrier dans Nom du calendrier, ce qui est obligatoire, puis définissez Type d'exportation sur Commandes et choisissez votre Format d'exportation. L'étiquette diffère du Format de fichier de l'exportation rapide, tout comme la liste. Les exportations planifiées ajoutent RSS 2.0 et JSON, et les deux options Excel se lisent comme Excel (XLS) et Excel (XLSX). Les champs fonctionnent différemment ici aussi. Plutôt qu'une liste de puces, vous choisissez Tous les champs, Utiliser le modèle pour appliquer un modèle d'exportation enregistré, ou Sélection enregistrée pour réutiliser tout ce que vous avez défini pour la dernière fois dans l'exportation rapide pour les commandes. Cette étape contient également les contrôles de formatage que l'exportation rapide n'a pas : Délimiteur de colonne pour CSV, Formules Excel et Formatage de l'en-tête.

Filtres : les mêmes filtres de commande décrits ci-dessus, appliqués à chaque exécution.

Méthode : choisissez comment le fichier vous parvient sous Méthode de livraison. Les options sont Archiver dans les médias, Enregistrer sur le serveur, Envoyer par e-mail, POST vers URL, FTP / SFTP et Google Sheets. Chacune révèle ses propres paramètres, tels que les destinataires et la ligne d'objet pour l'e-mail, ou l'hôte, le port et les informations d'identification pour le FTP.

Planification : choisissez Horaire, Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel, Personnalisé ou Manuel. Personnalisé vous permet de définir votre propre intervalle Exécuter toutes les, et manuel signifie que l'exportation ne s'exécute que lorsque vous la déclenchez. Les planifications quotidiennes et horaires peuvent être limitées à des jours spécifiques de la semaine. Le panneau Aperçu de la planification affiche la prochaine exécution et une liste des exécutions à venir, afin que vous puissiez vérifier la cohérence du calendrier avant de sauvegarder.

Avancé : définissez un Modèle de nom de fichier, ajoutez des Destinataires par e-mail pour les notifications de succès ou d'échec, contrôlez le nombre de fichiers passés conservés sous Gestion des archives et configurez les nouvelles tentatives sous Gestion des échecs.

Un panneau Résumé de la planification suit vos choix au fur et à mesure, y compris l'heure de la prochaine exécution. Cliquez sur Créer une planification lorsque vous avez terminé, ou sur Sauvegarder le brouillon pour la terminer plus tard.

L’étape générale Ajouter un nouvel export planifié avec Nom du plan, l’étiquette Format d’exportation et le mode de champ Sélection enregistrée appelés

Les exportations planifiées s'exécutent via Action Scheduler, que WooCommerce utilise déjà pour ses propres tâches en arrière-plan. Pour des instructions détaillées, consultez Comment planifier des exportations.

Dépannage

Le fichier d'exportation est vide
Chaque carte de filtre est facultative, donc un fichier vide signifie presque toujours que deux cartes ou plus se chevauchent pour ne rien donner. Un statut Terminé combiné à une plage de dates où rien n'a été terminé est le coupable habituel. Revenez à Filtres et tri et désactivez les cartes une par une jusqu'à ce que les lignes réapparaissent.
Chaque commande apparaît sur plusieurs lignes
C'est Formatage des articles de commande défini sur Individuel, ce qui crée une ligne par article. Passez la carte à Combiné ou Unique si vous souhaitez une ligne par commande.
Ma colonne de statut est intitulée Statut du message
Cela signifie que le champ Statut du message a été ajouté à la place de Statut de la commande. L'en-tête est la seule chose qui diffère : les deux renvoient la même valeur. Renommez la puce avec l'icône du crayon à l'étape Champs d'exportation, ou remplacez-la par le champ Statut de la commande.
L'exportation bloque ou expire sur un grand magasin
Les grandes tables de commandes sont plus lourdes que les catalogues de produits car chaque commande contient également des articles. Diminuez la Taille du lot à l'étape Options d'exportation afin que chaque passage fasse moins de travail. Définissez ensuite une Limite et parcourez le magasin par morceaux en utilisant le Décalage, plutôt que d'exporter tout à la fois.
Une colonne de métadonnées personnalisée apparaît vide
Il n'y a pas de détection automatique, donc la clé doit correspondre exactement. Vérifiez la clé sur l'écran Champs de métadonnées personnalisés par rapport à la clé stockée sur la commande, en faisant attention aux fautes de frappe, aux espaces superflus et à l'absence d'un trait de soulignement initial. Confirmez également que Exportation rapide est cochée sous Disponible dans, sinon le champ n'atteint jamais l'exportation.

FAQ

Puis-je exporter les remboursements avec mes commandes ?
Oui. Ajoutez les champs Articles remboursés à l’étape Champs d’exportation, et activez le filtre Types d’articles de commande en sélectionnant Remboursements.
Puis-je exporter uniquement les commandes terminées ?
Oui. Activez la carte Statut de la commande dans Filtres et tri et sélectionnez Terminée. Vous pouvez sélectionner plusieurs statuts à la fois.
Exportez-vous les commandes dans un statut personnalisé utilisé par ma boutique ?
Oui. Le filtre Statut de la commande liste tous les statuts enregistrés dans votre boutique, y compris ceux ajoutés par d’autres plugins.
Où vont mes fichiers exportés ?
Un Export Rapide se télécharge directement dans votre navigateur. Les exports planifiés vont là où vous l’avez défini dans Méthode de livraison, et si l’archivage est activé, vous pouvez re-télécharger les exécutions passées depuis l’écran Archives.
Puis-je réutiliser la même configuration la prochaine fois ?
Oui. Créez-la une fois sur l’écran Modèles d’exportation, puis appliquez-la depuis le menu déroulant Modèle d’exportation dans Export Rapide ou depuis Utiliser le modèle dans un export planifié.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous utilisez Store Exporter Deluxe et que vous rencontrez un problème non couvert par cet article, ouvrez un ticket de support et notre équipe vous aidera à faire fonctionner votre export de commandes.

Si vous utilisez le plugin gratuit Store Exporter, posez votre question sur le forum de support WordPress.org et notre équipe vous répondra là-bas.

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