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Premiers pas avec Store Exporter Deluxe

Vos données de boutique résident dans WooCommerce, mais les en extraire est une autre affaire. L'outil d'export intégré gère les produits et pas grand-chose d'autre, donc dès que vous avez besoin des commandes pour votre comptable, des clients pour une liste de diffusion ou des abonnements pour un rapport, vous êtes coincé à copier des lignes à la main ou à demander à un développeur.

Store Exporter Deluxe résout ce problème. Il exporte les commandes, les produits, les clients, les utilisateurs, les coupons, les abonnements et bien plus encore, dans le format attendu par votre tableur ou votre outil de comptabilité.

Ce guide couvre l'installation du plugin, l'activation de votre licence, la prise en main de l'écran d'administration et l'exécution de votre premier export.

Prérequis

ExigenceDétails
WordPressVersion 5.4 ou ultérieure
WooCommerceVersion 5.0 ou ultérieure, et active. Store Exporter Deluxe lit vos données WooCommerce, il ne peut donc pas fonctionner sans elles.
PHPVersion 7.4 ou ultérieure. Sur une version antérieure, le plugin cesse de se charger et affiche une notification.
LicenceUne clé de licence valide et l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat.
Accès au compteUn compte Administrateur pour installer le plugin et activer la licence. Après cela, un Administrateur ou un Gérant de boutique peut ouvrir Store Export et effectuer des exports.

Si WooCommerce n'est pas actif, Store Exporter Deluxe affiche une notification de dépendance au lieu de se charger. Installez et activez WooCommerce d'abord.

Étape 1 : Installer et activer le plugin

Installez Store Exporter Deluxe de la même manière que n'importe quel autre plugin WordPress, via Plugins → Ajouter un plugin, puis en téléchargeant le fichier ZIP du plugin. Dans votre liste de plugins, il apparaît sous le nom Store Exporter Deluxe for WooCommerce.

Si vous utilisez déjà le plugin gratuit Store Exporter for WooCommerce, désactivez-le avant d'activer Store Exporter Deluxe. L'exécution des deux simultanément provoque des conflits. Ainsi, lorsque le plugin gratuit est toujours actif, Deluxe affiche une notification vous demandant de le désactiver, puis se désactive lui-même. Allez dans Plugins → Plugins installés, désactivez Store Exporter for WooCommerce, puis activez Store Exporter Deluxe.

Une fois activé, un élément Store Export apparaît sous le menu WooCommerce dans la barre latérale de votre administration. Il n'y a pas de menu distinct de niveau supérieur à rechercher.

Le menu d'administration WordPress avec le sous-menu WooCommerce développé et Store Export mis en surbrillance entre Product Importer et Reports

Étape 2 : Activer votre licence

L'activation de votre licence débloque les mises à jour du plugin et le support. Allez dans WooCommerce → Store Export, puis ouvrez License dans la barre latérale.

  1. Entrez votre clé dans le champ Clé de licence.
  2. Entrez l'adresse avec laquelle vous avez acheté dans le champ Activation Email.
  3. Cliquez sur Activer la licence.

Votre clé de licence se trouve dans votre compte sur visser.com.au/my-account. Pour des instructions détaillées, consultez Comment récupérer mes clés de licence ?.

Une fois que cela fonctionne, la carte License Overview en haut de l'écran affiche Active, et les mises à jour et le support passent à Available. Le bouton Activate License est remplacé par Deactivate License, vous ne verrez donc jamais que l'un des deux.

L'écran Licence affichant la ligne Aperçu de la licence indiquant Actif et Disponible, avec les champs Clé de licence et E-mail d'activation remplis au-dessus du bouton Désactiver la licence

Étape 3 : Prise en main

Store Export est un écran unique avec sa propre barre latérale. Voici ce que fait chaque section.

SectionÀ quoi ça sert
Exportation rapideExécutez une exportation unique dès maintenant. C'est là que vous passerez la majeure partie de votre temps.
AperçuLe centre de gestion de vos opérations d'exportation.
Exportations planifiéesAutomatisez les exportations récurrentes pour les sauvegardes, les rapports et les intégrations.
Modèles d'exportEnregistrez des configurations de champs et d'exportation réutilisables pour accélérer les futures exportations.
ArchivesVisualisez et téléchargez vos fichiers exportés, avec un historique complet des exécutions.
Champs personnalisésEnregistrez les métadonnées personnalisées des articles et des commandes afin de pouvoir les sélectionner comme champ d'exportation.
Modules d'exportationVoyez quels autres plugins WooCommerce et WordPress ajoutent des options d'exportation, et installez ceux dont vous avez besoin.
Journal d'auditConsultez l'historique de chaque exportation effectuée, qui l'a déclenchée et quand.
ParamètresGérez le comportement, le formatage, l'automatisation et les intégrations des exportations.
LicenceGérez votre licence pour recevoir les mises à jour, le support et les fonctionnalités premium.
La barre latérale de Store Exporter Deluxe avec le bouton Exportation rapide au-dessus des groupes EXPORTATIONS, OUTILS et SYSTÈME, chaque groupe étant étiqueté

Si vous ne voyez pas Journal d'audit, cochez Activer le journal d'audit dans Paramètres → Journal d'audit. Les Archives et les Exportations planifiées peuvent également être masquées de la barre latérale via Paramètres → Avancé, donc si l'un d'eux est manquant, vérifiez d'abord là.

Étape 4 : Lancez votre première exportation

Cliquez sur Exportation rapide en haut de la barre latérale. L'écran s'ouvre sous forme d'accordéon avec trois étapes : Sélectionner le type d'exportation, Champs d'exportation et Options d'exportation. Une quatrième étape, Filtres et tri, s'insère entre les champs et les options une fois que vous avez choisi un type qui prend en charge le filtrage, et la numérotation s'ajuste en conséquence.

Travaillez les étapes dans l'ordre.

  1. Sélectionner le type d'exportation : choisissez ce que vous voulez exporter dans la grille de tuiles. Chaque tuile indique le nombre d'enregistrements qu'elle contient, et les tuiles sans enregistrements sont désactivées. Si vous venez d'ajouter des données et que le compte semble incorrect, cliquez sur Actualiser pour recompter.
  2. Champs d'exportation : choisissez les colonnes à inclure. Faites glisser les champs pour les réorganiser, et le fichier d'exportation suivra le même ordre. Réinitialiser aux valeurs par défaut rétablit la sélection standard si vous en faites trop.
  3. Filtres et tri : affinez ce qui est exporté et définissez l'ordre des lignes. Cette étape n'apparaît que pour les types d'exportation qui prennent en charge le filtrage, vous pouvez donc passer directement des champs aux options.
  4. Options d'exportation : définissez votre Format de fichier, puis laissez le reste tel quel pour une première exécution. Les Paramètres de lot ici contrôlent le nombre d'enregistrements traités à la fois, et les valeurs par défaut conviennent à la plupart des boutiques.
L'étape Sélectionner le type d'exportation avec le bouton Actualiser appelé et la vignette Avis grisée indiquant 0 enregistrement

Exportation rapide génère des fichiers CSV, TSV, XLS, XLSX et XML. CSV est déjà sélectionné pour vous, et c'est le choix le plus sûr si vous ouvrez le fichier dans une feuille de calcul ou si vous l'importez ailleurs.

La planification d'une exportation ultérieure ajoute deux options de format supplémentaires, RSS 2.0 et JSON, en plus de ces cinq. Voir Comment planifier des exportations.

L'accordéon Exportation rapide avec Filtres et Tri comme étape 3, les cinq vignettes de format de fichier avec CSV sélectionné, et le panneau Paramètres de lot

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Exécuter l'exportation. Une fenêtre de progression s'ouvre pendant l'exécution de l'exportation. Une fois terminée, cliquez sur Télécharger le fichier pour l'enregistrer, puis cliquez sur Terminé.

La boîte de dialogue d'exportation à 100 % avec les cinq étapes marquées comme Terminées, au-dessus des boutons Télécharger le fichier et Terminé

Téléchargez le fichier avant de fermer cette fenêtre. À moins que vous n'activiez d'abord les Archives, c'est votre seule chance de l'obtenir. Voir la section suivante.

Conserver une copie de chaque exportation

Les archives sont désactivées par défaut, ce qui surprend de nombreux nouveaux utilisateurs. Lorsque les archives sont désactivées, une exportation n'existe que sous la forme du fichier que vous téléchargez à la fin de l'exécution. Fermez la fenêtre sans télécharger, et elle disparaît, et vous devez relancer l'exportation.

Pour changer cela, allez dans Paramètres, ouvrez la catégorie Archives, et activez Activer les Archives. À partir de ce moment-là, une copie de chaque exportation est sauvegardée, et vous pouvez re-télécharger les exécutions passées depuis la section Archives à tout moment.

L'écran des paramètres des archives avec le commutateur Activer les archives activé et l'avertissement ambre concernant les fichiers d'exportation sensibles

La description à l'écran mentionne votre bibliothèque de médias WordPress, ce qui mérite d'être expliqué. Chaque exportation archivée est répertoriée dans votre bibliothèque de médias comme un élément privé, de sorte qu'elle reste en dehors des listes publiques. Le fichier lui-même est stocké en dehors de votre dossier de téléchargements, dans le répertoire propre du plugin.

Les exportations archivées sont enregistrées sur votre serveur, sous wp-content/store-exporter/, dans un dossier avec un nom aléatoire, propre à chaque site, qui est défini une fois et jamais exposé. Ce répertoire est également verrouillé en accès propriétaire uniquement (permissions de fichier 0700), et l'URL brute du fichier d'archive n'est jamais émise nulle part dans l'interface d'administration ou l'API REST, il n'y a donc aucun lien que quiconque puisse trouver en premier lieu. Le plugin place des règles de refus dans le dossier pour Apache et IIS comme une couche supplémentaire. Nginx, Caddy et OpenLiteSpeed n'honorent pas ces règles de refus, donc si vous utilisez l'un d'eux et exportez des données clients ou de commande, demandez à votre hébergeur d'ajouter un bloc équivalent sur ce répertoire.

Dépannage

Je ne trouve pas le menu Store Export
Regardez sous WooCommerce → Store Export. Allez ensuite dans Plugins → Plugins installés et confirmez que WooCommerce est affiché comme Actif. Store Exporter Deluxe ajoute son menu sous WooCommerce uniquement lorsque WooCommerce est actif, et jamais comme son propre menu de premier niveau. Vérifiez également votre rôle de compte. Le menu nécessite la capacité de rapports de WooCommerce, que les administrateurs et les gérants de boutique possèdent tous deux, il reste donc caché de tout rôle qui ne l'a pas.
Un type d'exportation dont j'ai besoin est grisé
Une tuile est désactivée lorsqu'il n'y a pas d'enregistrements pour ce type d'exportation. Chaque type d'exportation intégré s'affiche toujours dans la grille, donc un type qui nécessite un autre plugin, par exemple Bookings ou Tickets, reste grisé jusqu'à ce que ce plugin soit actif et ait des enregistrements. Ajoutez un enregistrement de ce type, puis cliquez sur Actualiser à l'étape Sélectionner le type d'exportation pour recompter.
Mon exportation échoue en cours de route ou produit un fichier vide
Ceci est presque toujours dû au fait que votre serveur manque de mémoire ou de temps, et non à l'exportation elle-même. Commencez par réduire la Taille du lot dans l'étape Options d'exportation de l'exportation rapide, afin que moins d'enregistrements soient traités à la fois. Vérifiez ensuite Paramètres → Général → Délai d'exécution des scripts. Il est défini sur Illimité, donc s'il a été modifié à 10 minutes, 30 minutes ou 1 heure, une longue exportation s'arrête au moment où cette limite est atteinte. Si votre limite de mémoire PHP est inférieure à 64 Mo, le plugin vous avertit, et il est utile de demander à votre hébergeur de l'augmenter.
J'ai téléchargé un fichier, et maintenant je ne le trouve plus
Vérifiez d'abord le dossier de téléchargements de votre navigateur. S'il n'y est pas, et que vous n'aviez pas activé les archives à ce moment-là, le fichier n'existe plus, et vous devrez relancer l'exportation. Activez Activer les archives pour que cela ne se reproduise pas.

Et ensuite

Maintenant que votre première exportation a été effectuée, ces articles couvrent les prochaines étapes dont la plupart des nouveaux utilisateurs ont besoin.

FAQ

Ai-je encore besoin du plugin gratuit Store Exporter ?
Non. Store Exporter Deluxe le remplace complètement. Désactivez d'abord le plugin gratuit, car Deluxe ne restera pas actif tant que la version gratuite sera en cours d'exécution.
Dans quels formats de fichiers puis-je exporter ?
L'exportation rapide génère des fichiers CSV, TSV, XLS, XLSX et XML. Choisissez CSV, sauf si vous avez spécifiquement besoin d'un autre format. Les exportations planifiées ajoutent RSS 2.0 et JSON.
Puis-je déplacer ma licence vers un autre site ?
Oui. Ouvrez l'écran Licence sur le site que vous quittez et cliquez sur Désactiver la licence, puis activez la même clé sur le nouveau site.
Les exportations peuvent-elles m'être envoyées par e-mail au lieu d'être téléchargées ?
Oui, mais pas depuis l'exportation rapide. La livraison par e-mail fait partie des exportations planifiées. Pour des instructions détaillées, consultez Comment planifier les exportations.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Store Exporter Deluxe est un plugin premium, donc si vous êtes un client licencié et que quelque chose ne fonctionne pas, ouvrez un ticket de support, et notre équipe vous aidera à résoudre le problème.

Si vous utilisez le plugin gratuit Store Exporter, posez votre question sur le forum de support de WordPress.org, et nous la traiterons là-bas.

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