Als u geen klanten kunt exporteren met de Store Exporter Deluxe voor WooCommerce plugin, komt het probleem meestal voort uit de instellingen voor ordergegevensopslag of uit onjuiste exportfilters. Deze problemen leiden vaak tot lege exports of ontbrekende klantgegevens, zelfs als klanten in uw winkel bestaan.
Deze handleiding legt uit waarom het probleem zich voordoet, biedt een duidelijke stap-voor-stap oplossing en geeft aanbevelingen voor het voorkomen van het probleem in de toekomst.
Waarom dit gebeurt
Als uw site nog steeds de oudere optie voor orderopslag gebruikt, kan deze klantrecords niet correct synchroniseren. Dit mislukken voorkomt klantexports. Om dit te voorkomen, schakelt u over naar High-Performance Order Storage (HPOS), wat snellere prestaties en grotere betrouwbaarheid biedt.
Stappen om op te lossen
- Ga naar WooCommerce → Instellingen → Geavanceerd → Functies.
- Schakel Compatibiliteitsmodus in om bestaande bestellingen te laten synchroniseren met HPOS-tabellen.
- Nadat de synchronisatie is voltooid, stelt u Ordergegevensopslag in op High-performance order storage (aanbevolen).
- Schakel Compatibiliteitsmodus uit na synchronisatie.
Door uw site bij te werken naar High-Performance Order Storage en ervoor te zorgen dat uw exportfilters correct zijn geconfigureerd, kunt u klanten succesvol exporteren zonder problemen.
Verdere hulp nodig?
Als u nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om een nieuw ondersteuningsticket te openen. Ons team helpt u graag bij het oplossen van het probleem.
