Ihre E-Mail-Plattform möchte eine Liste von allen, die bei Ihnen gekauft haben. Ihr Treue-Tool möchte Namen, E-Mails und wie viel jede Person ausgegeben hat. Ihr Buchhalter möchte die Rechnungsadressen hinter den Einnahmen des letzten Quartals. WooCommerce hat bereits alles, aber es gibt keinen Download-Button im Kundenbericht.
Store Exporter Deluxe gibt Ihnen einen. Sie wählen die Spalten aus, die Sie möchten, wählen ein Dateiformat und laden eine Kundenliste herunter, die Sie in einer Tabellenkalkulation öffnen oder direkt an ein anderes System übergeben können.
Dieser Artikel behandelt zunächst einen einmaligen Schnell-Export Ihrer Kunden und dann, wie Sie denselben Export automatisch nach einem Zeitplan ausführen.
Kunden oder Benutzer: Welchen möchten Sie?
Store Exporter Deluxe liefert beide, und sie ziehen aus verschiedenen Quellen. Wenn Sie dies zuerst richtig machen, ersparen Sie sich einen verwirrenden Export.
| Exporttyp | Was es Ihnen gibt |
|---|---|
| Kunden | Eine Zeile pro Person, die eine Bestellung aufgegeben hat, erstellt aus den WooCommerce-Kundenaufzeichnungen, verknüpft mit Ihren Bestellungen. Gast-Checkouts sind enthalten, auch wenn diese Käufer nie ein Konto erstellt haben. Die Felder konzentrieren sich auf Rechnungsdetails, Versanddetails und Bestellhistorie. |
| Benutzer | Eine Zeile pro WordPress-Benutzerkonto, unabhängig davon, ob diese Person jemals etwas gekauft hat oder nicht. Die Felder konzentrieren sich auf Konto- und Profildaten, wie Benutzername, Rolle und Registrierungsdatum. |
Wenn Sie also Käufer möchten, verwenden Sie Kunden. Wenn Sie Kontoinhaber möchten, verwenden Sie Benutzer und sehen Sie stattdessen Wie man Benutzer exportiert.
Voraussetzungen
| Anforderung | Details |
|---|---|
| Plugin | Store Exporter Deluxe ist installiert und aktiv |
| WooCommerce | Aktiv, mit mindestens einer Bestellung. Kunden werden aus Bestellungen abgeleitet, daher hat ein Shop ohne Bestellungen keine zu exportierenden Kunden. |
| Bestellspeicher | High-Performance Order Storage (HPOS) muss aktiviert sein. Beachten Sie den Hinweis unten, wenn Ihr Shop noch die älteren, auf Beiträgen basierenden Bestelltabellen verwendet. |
| Admin-Zugriff | Ein Konto, das WooCommerce-Berichte anzeigen kann. Administratoren haben dies standardmäßig. |
Wo Sie den Schnellexport finden
Öffnen Sie WooCommerce → Store Export im WordPress-Admin-Menü. Dies öffnet das Dashboard von Store Exporter Deluxe.
In der Seitenleiste ist Schnell-Export ein eigener Button ganz oben, über der Gruppe EXPORTS. Klicken Sie darauf, um einen neuen Export zu starten.
Schritt 1: Wählen Sie den Exporttyp Kunden
Klicken Sie im Schritt Exporttyp auswählen auf die Kachel Kunden. Sie befindet sich unter der Überschrift der Kategorie Kunden.
Jede Kachel zeigt eine Anzahl übereinstimmender Datensätze an, sodass Sie bestätigen können, dass Sie auf die richtigen Daten zeigen, bevor Sie fortfahren.
Wenn die Kachel Kunden 0 Datensätze anzeigt, ist sie ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden. Das bedeutet, dass WooCommerce noch keine Bestellungen gespeichert hat, sodass niemand exportiert werden kann.
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Kundenfelder aus
Im Schritt Exportfelder erscheinen die Spalten, die Sie exportieren möchten, als Chips unter Ausgewählte Felder. Kunden beginnen mit sechs davon:
- Rechnung: Vorname
- Rechnung: Nachname
- Rechnung: Firma
- Rechnung: Land
- Rechnung: E-Mail-Adresse
- Gesamtausgaben
Von dort aus können Sie die Spaltenliste gestalten:
- Klicken Sie auf Weitere Felder hinzufügen, um das Popup Exportfelder auswählen zu öffnen und alles hinzuzufügen, was noch kein Chip ist.
- Klicken Sie auf Felder verwalten, um dasselbe Popup mit der vollständigen Liste, einem Suchfeld und einem Gruppenfilter zu öffnen.
- Ziehen Sie einen Chip, um die Spaltenreihenfolge in Ihrer Datei zu ändern.
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol auf einem Chip oder doppelklicken Sie darauf, um die Spaltenüberschrift umzubenennen. Die zugrunde liegenden Daten bleiben gleich.
- Klicken Sie auf das X auf einem Chip, um diese Spalte zu löschen.
- Verwenden Sie Auf Standard zurücksetzen, um zu den anfänglichen sechs zurückzukehren, oder Alle löschen im Popup, um von vorne zu beginnen.
Kunden haben insgesamt 33 Felder zur Verfügung, gruppiert wie folgt:
| Gruppe | Felder | Was es enthält |
|---|---|---|
| Konto | 3 | Benutzer-ID, Benutzername, Benutzerrolle. Diese bleiben für Gastkunden leer, die kein Konto haben. |
| Rechnungsadresse | 14 | Name, Firma, Straße, Stadt, Postleitzahl, Bundesland, Land, Telefon und E-Mail |
| Lieferadresse | 13 | Dieselbe Adressaufschlüsselung für den Versand, plus separate vollständige und Präfix-Länderfelder |
| Bestellhistorie | 3 | Gesamtausgaben, Abgeschlossene Bestellungen, Gesamtbestellungen |
Ein paar Feldpaare bringen Leute durcheinander, und sie sind auf beiden Seiten nicht gleich benannt. Bei der Rechnungsstellung gibt Rechnung: Bundesland den vollständigen Bundeslandnamen an, während Rechnung: Bundesland (Präfix) den Kurzcode angibt, und Rechnung: Land gibt das gespeicherte Land an. Beim Versand ist es umgekehrt: Versand: Land (Präfix) gibt den Kurzcode an und Versand: Land gibt den vollständigen Namen an. Fügen Sie hinzu, was Ihr Zielsystem erwartet, und überprüfen Sie die ersten paar Zeilen Ihrer Datei, bevor Sie einen Massenimport vertrauen.
Die vollständige Liste für jeden Exporttyp finden Sie unter Unterstützte Exportfelder.
Hinzufügen Ihrer eigenen Kundenmetadaten
Store Exporter Deluxe erkennt benutzerdefinierte Metadaten nicht automatisch, daher registrieren Sie die gewünschten Schlüssel zuerst. Gehen Sie zu Benutzerdefinierte Metadatenfelder unter der Gruppe TOOLS in der Seitenleiste und wählen Sie dann Kunden. Es gibt ein Feld, Kundenmetadaten, das Benutzermetadaten-Schlüssel liest und jeden als zusätzliche Spalte anhängt.
Geben Sie einen Schlüssel pro Zeile ein, aktivieren Sie Schnell-Export unter Verfügbar in und klicken Sie dann auf Felder speichern. Ihre Schlüssel erscheinen dann im Feld-Popup auf dem Schritt Felder exportieren.
Schritt 3: Sortieren Sie Ihre Kunden
Öffnen Sie den Schritt Filter & Sortierung und Sie sehen links „Keine Filter für diesen Exporttyp verfügbar“. Das ist in Version 5.4.4 zu erwarten: Der Exporttyp Kunden hat keine Filterkarten, daher gibt ein Kundenexport immer jeden Kunden in Ihrem Shop zurück.
Die Sortierung funktioniert. Im Bereich Sortierung auf der rechten Seite:
- Wählen Sie ein Feld unter Sortieren nach. Ihre Optionen sind ID, Datum erstellt und Datum geändert, oder lassen Sie es auf Standardreihenfolge.
- Klicken Sie unter Reihenfolge auf Aufsteigend oder Absteigend. Beide Schaltflächen bleiben ausgegraut, bis Sie einen Wert für Sortieren nach ausgewählt haben.
Ein Bereich Sortier-Vorschau erscheint darunter, sobald ein Sortierfeld festgelegt ist, sodass Sie die Reihenfolge sehen können, in der Ihre Zeilen landen, bevor Sie etwas ausführen.
Schritt 4: Legen Sie Ihr Format und Ihre Stapeloptionen fest
Wählen Sie auf dem Schritt Exportoptionen eine von fünf Kacheln unter Dateiformat:
| Format | Am besten für | Notizen |
|---|---|---|
| CSV | Allgemeine Nutzung, Google Tabellen, E-Mail-Plattformen | Die universellste Option. Öffnet sich überall. |
| TSV | Tabulatorgetrennte Workflows | Praktisch, wenn Adressen Kommas enthalten |
| XLS | Excel 97-2003 Kompatibilität | Unterstützung für ältere Tabellenkalkulationen |
| XLSX | Moderne Excel-Workflows | Native Excel 2007 und neuer |
| XML | Daten-Feeds und Integrationen | Strukturierte Ausgabe, die andere Systeme lesen können |
CSV eignet sich für die meisten Aufgaben und ist das, was fast jedes E-Mail- und CRM-Tool beim Import verlangt. Wenn Sie bereits eine Einrichtung auf dem Bildschirm Exportvorlagen gespeichert haben, wenden Sie diese aus dem Dropdown-Menü Exportvorlage an, anstatt Ihre Feldliste von Hand neu zu erstellen.
Unter Stapel-Einstellungen erhalten Sie drei Steuerelemente. Limit begrenzt, wie viele Kunden exportiert werden, und es ist standardmäßig auf Alle Datensätze eingestellt. Offset überspringt eine Anzahl von Kunden vom Anfang, was zusammen mit Limit verwendet wird, um einen großen Shop in Abschnitten zu bearbeiten. Stapelgröße legt fest, wie viele Datensätze pro Durchgang verarbeitet werden, und 100 ist der Standard.
Wenn Sie bereit sind, klicken Sie oben rechts auf Export ausführen. Die Zusammenfassungsleiste darüber zeigt EXPORTTYP, FELDER, FILTER, FORMAT und GESCHÄTZTE ZEILEN an, daher lohnt sich ein kurzer Blick. FILTER liest bei einem Kundenexport immer 0 aus, aus dem in Schritt 3 erläuterten Grund. Ihre Datei wird heruntergeladen, sobald der Export abgeschlossen ist.
Kunden exportieren nach Zeitplan
Wenn dieselbe Kundenliste jeden Montag an Ihre E-Mail-Plattform gesendet werden muss, erstellen Sie sie als geplanten Export. Gehen Sie zu Geplante Exporte in der Gruppe EXPORTS, fügen Sie dann einen neuen hinzu und stellen Sie Exporttyp auf Kunden. Das Formular läuft über fünf Schritte.
Allgemein: Wählen Sie Ihr Exportformat. Die Bezeichnung unterscheidet sich von Dateiformat des Schnellexports, ebenso wie die Liste. Geplante Exporte fügen RSS 2.0 und JSON hinzu, und die beiden Excel-Optionen werden als Excel (XLS) und Excel (XLSX) gelesen. Felder funktionieren hier auch anders: Anstatt einer Chip-Liste wählen Sie Alle Felder, Vorlage verwenden, um eine gespeicherte Exportvorlage anzuwenden, oder Gespeicherte Auswahl, um wiederzuverwenden, was Sie zuletzt im Schnellexport für Kunden eingerichtet haben. Dieser Schritt enthält auch die Formatierungssteuerelemente, die der Schnellexport nicht hat, wie z. B. Spaltentrennzeichen und Kopfzeilenformatierung.
Filter: Wie beim Schnellexport gibt es keine Filterkarten für Kunden, daher bietet dieser Schritt nur Sortierung.
Methode: Wählen Sie unter Zustellungsmethode, wie die Datei Sie erreicht. Die sechs Kacheln sind Archivieren in Medien, Auf Server speichern, Als E-Mail senden, An URL senden, FTP / SFTP und Google Tabellen. Jede zeigt ihre eigenen Einstellungen, wie z. B. Empfänger und Betreffzeile für E-Mails. Zwei Auslesungen geben dieselben Auswahlmöglichkeiten vollständiger wieder, lassen Sie sich also nicht verwirren, wenn sich die Formulierung ändert: Das Panel Zeitplanübersicht rechts und die Zeile Ziel im Schritt Erweitert zeigen In WordPress-Medien archivieren, An Remote-URL senden und FTP / SFTP-Upload.
Zeitplan: Wählen Sie Stündlich, Täglich, Wöchentlich, Monatlich, Benutzerdefiniert oder Manuell. Kundendaten ändern sich, wenn Bestellungen eingehen, daher passt täglich oder wöchentlich für die meisten Shops. Das Panel Zeitplanvorschau zeigt den nächsten Lauf an, bevor Sie speichern.
Erweitert: Legen Sie ein Dateinamensmuster fest, fügen Sie E-Mail-Empfänger für Erfolgs- oder Fehlermeldungen hinzu, steuern Sie, wie viele vergangene Dateien aufbewahrt werden, und konfigurieren Sie Wiederholungsversuche.
Ausführliche Anweisungen zum Erstellen eines Zeitplans finden Sie unter So planen Sie Exporte.
Fehlerbehebung
FAQ
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Wenn Sie Store Exporter Deluxe verwenden und auf etwas stoßen, das in diesem Artikel nicht behandelt wird, eröffnen Sie ein Support-Ticket und unser Team wird Ihnen helfen, Ihren Kundenexport zum Laufen zu bringen.
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