Wybór między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard to wybór między systemem oceny ryzyka a listą blokowania. YITH WooCommerce Anti-Fraud uruchamia 12 konfigurowalnych reguł, ocenia każde zamówienie na 100 punktów i anuluje lub wstrzymuje te, które przekraczają Twoje progi. Checkout Guard robi jedną rzecz: zatrzymuje proces składania zamówienia dla nazw rozliczeniowych i adresów e-mail, które sam dodałeś.
Obie wtyczki mogą zablokować konkretnego klienta, więc interesujące różnice dotyczą tego, ile musisz skonfigurować i kiedy blokada faktycznie następuje. Jedna anuluje zamówienie po jego utworzeniu. Druga zatrzymuje tworzenie zamówienia w ogóle.
W tym artykule porównamy obie wtyczki zakładka po zakładce: progi YITH, zasady, czarne listy i weryfikacja PayPal, a następnie wpisy i komunikat o odmowie Checkout Guard. Na koniec zajmiemy się pracą konfiguracyjną, której wymaga każda z nich. Rozłóżmy to na czynniki pierwsze.
YITH WooCommerce Anti-Fraud vs Checkout Guard w skrócie
YITH WooCommerce Anti-Fraud to zautomatyzowany pakiet wykrywania oszustw z pięcioma zakładkami ustawień, a Checkout Guard to lista blokad o jednym przeznaczeniu z jedną listą i jednym ustawieniem. Poniższa tabela zestawia je obok siebie. Żadna kolumna nie jest kartą wyników, ponieważ obie wtyczki zostały stworzone do różnych zadań.
YITH WooCommerce Anti-Fraud Checkout Guard Główne zadanie Ocenia nieznane zamówienia pod kątem ryzyka oszustwa Blokuje płatność dla klientów, których nazwałeś Zasady wykrywania 12 zasad, każda z regulowaną wagą Brak, dopasowanie jest dokładne Co konfigurujesz Wagi zasad, średni i wysoki próg ryzyka, czarne listy, weryfikacja PayPal, e-maile z alertami Wpisy na liście blokad i Twój komunikat o odmowie Ręczne blokowanie Czarna lista e-maili i czarna lista adresów, z opcjonalnym automatycznym dodawaniem do czarnej listy Wpisy na podstawie imienia i nazwiska lub adresu e-mail Kiedy następuje blokada Po złożeniu zamówienia, następnie anulowaniu lub wstrzymaniu Podczas finalizacji zakupu, przed utworzeniem zamówienia Typ dopasowania Wynik ryzyka z 100, plus dopasowanie podobieństwa adresów Dokładne i niewrażliwe na wielkość liter Bieżące zadania Dostrajanie wag i progów, przeglądanie wstrzymanych zamówień Żadne, gdy Twoje wpisy zostaną wprowadzone Cennik Premium, płatne rocznie 49 USD rocznie za jedną witrynę
Czytając tę tabelę, podział między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard dotyczy zakresu. Jeden wtyczka zapewnia silnik punktacji i zestaw pokręteł do dostrajania. Druga zapewnia listę.
YITH WooCommerce Anti-Fraud pokazujący wynik ryzyka przypisany do ostatnich zamówień WooCommerce
Wewnątrz YITH WooCommerce Anti-Fraud
YITH WooCommerce Anti-Fraud jest podzielony na pięć zakładek: Ustawienia ogólne, Ustawienia reguł, Listy zablokowanych, Zweryfikowane adresy PayPal i Ustawienia e-mail. Razem decydują, które sygnały są uważane za podejrzane, jak dużą wagę ma każdy z nich, jaki wynik powoduje anulowanie zamówienia i kto o tym usłyszy. Wszystko działa w zamówieniu po jego złożeniu.
Progi ryzyka i co się dzieje przy kasie
Ustawienia ogólne to miejsce, w którym ustawiasz dwa progi, które kierują wszystkim innym. Domyślnie próg średniego ryzyka wynosi 25, a próg wysokiego ryzyka 75, punktowane na 100.
Istnieje również opcja Sprawdź wysokie ryzyko przy kasie . Włącz ją, a zamówienie o wysokim ryzyku zostanie natychmiast anulowane przy kasie, zamiast czekać w kolejce. Pozostaw ją wyłączoną, a oznaczone zamówienia będą czekać na Twoją recenzję.
Ogólne ustawienia YITH WooCommerce Anti-Fraud z progami średniego i wysokiego ryzyka oraz opcjami list zablokowanych
12 reguł wykrywania i ich wagi
Ustawienia reguł zawierają 12 kontroli, a każdej z nich przypisujesz wagę, aby bardziej lub mniej przyczyniała się do wyniku zamówienia. Ta waga jest częścią, która wymaga oceny, ponieważ ta sama reguła oznacza bardzo różne rzeczy w sklepie lokalnym i w sklepie wysyłającym na cały świat.
Sprawdzenie pierwszego zamówienia: oznacza pierwszy zakup od nowego użytkownika.Sprawdzenie zamówienia międzynarodowego: oznacza kraj rozliczeniowy, który nie jest krajem Twojego sklepu.Sprawdzenie geolokalizacji IP: porównuje lokalizację IP z adresem rozliczeniowym przy użyciu danych MaxMind.Sprawdzenie adresu rozliczeniowego i wysyłkowego: oznacza zamówienia, w których oba adresy się różnią.Sprawdzenie proxy: wykrywa adresy IP proxy za pośrednictwem API Proxycheck.io.Sprawdzenie podejrzanej domeny e-mail: dopasowuje e-mail do listy domen, którą utrzymujesz.Sprawdzenie niebezpiecznego kraju: oznacza zamówienia z krajów, które oznaczyłeś jako wysokiego ryzyka.Sprawdzenia kwoty zamówienia: trzy oddzielne reguły dla zamówień powyżej wielokrotności Twojej średniej, powyżej określonej kwoty lub poniżej określonej kwoty.Sprawdzenie liczby prób: oznacza powtarzające się zamówienia z jednego adresu IP w wybranym przez Ciebie okresie.Sprawdzenie wielu szczegółów: oznacza różne dane rozliczeniowe pochodzące z tego samego adresu IP.
Listy zablokowanych e-maili i adresów
Zakładka Listy zablokowanych to ręczne blokowanie YITH i działa inaczej niż silnik punktacji. Zamówienie pasujące do zablokowanego adresu e-mail lub adresu jest natychmiast anulowane, bez obliczania procentu ryzyka.
Czarna lista adresów dopasowuje na podstawie podobieństwa, a nie dokładnego tekstu, z domyślnym progiem ustawionym na 65%, dzięki czemu niedokładne adresy nadal są wykrywane. Obie listy oferują automatyczne dodawanie do czarnej listy, które dodaje adres e-mail i adresy z dowolnego zamówienia zgłoszonego jako wysokie ryzyko. Jeśli przypadkowo zablokujesz kogoś na czarnej liście, usuwasz wpis, ustawiasz zamówienie na „Wstrzymane” i używasz Powtórz sprawdzenie , aby je ponownie ocenić.
Zakładka zablokowanych e-maili w YITH WooCommerce Anti-Fraud wymienia zablokowane adresy e-mail
E-maile z weryfikacją i alertami PayPal
PayPal Verified Addresses sprawdza adres zamówienia w stosunku do zweryfikowanego konta PayPal klienta i może wstrzymać pobieranie plików, gdy weryfikacja jest w toku lub nie powiodła się. Zarządzają tym dwa timery: 2 dni oczekiwania przed wysłaniem kolejnego e-maila weryfikacyjnego i 5 dni przed usunięciem nieweryfikowanego zamówienia.
Ustawienia e-maili obejmują alerty, które otrzymujesz o oznaczonych zamówieniach, dzięki czemu wstrzymane zamówienie nie pozostaje niezauważone. Ma to znaczenie, ponieważ system punktacji działa tylko wtedy, gdy ktoś opróżnia kolejkę.
Wewnątrz Checkout Guard
Checkout Guard ma jedną listę i jedno ustawienie. Dodajesz wpis z imieniem i nazwiskiem rozliczeniowym lub adresem e-mail, a pasujące zamówienie jest zatrzymywane podczas realizacji zakupu: koszyk jest opróżniany, sesja czyszczona, a Twoja wiadomość o odmowie jest wyświetlana. Nie ma żadnych reguł, wag, progów ani kolejki.
Checkout Guard działający w WooCommerce z listą zablokowanych wpisów
Dodawanie zablokowanego wpisu
Wpis zajmuje sekundy, ponieważ nie ma nic do ważenia. Dopasowanie jest dokładne i niewrażliwe na wielkość liter, a wpis nazwy wymaga dopasowania zarówno imienia, jak i nazwiska, zanim cokolwiek zablokuje.
Ponieważ dopasowanie jest dokładne, Checkout Guard działa tylko na podstawie podanych przez Ciebie szczegółów. Nie ocenia zamówień, nie odczytuje adresów IP ani nie wnioskuje o ryzyku. Klient zamawiający z innego kraju, kupujący za pośrednictwem VPN lub ktoś składający pięć zamówień na godzinę jest pozostawiany w spokoju, chyba że jego imię lub adres e-mail znajduje się na Twojej liście.
Dodawanie zablokowanego wpisu w Checkout Guard przy użyciu imienia, nazwiska i adresu e-mail do rozliczeń
Co widzi zablokowany kupujący
Kupujący widzi komunikat o odmowie, który sam piszesz w Ustawieniach, a nie ogólny błąd realizacji zakupu. Checkout Guard uruchamia to zarówno w klasycznym krótkim kodzie realizacji zakupu, jak i w nowszym WooCommerce Block (Store API) checkout, a w przypadku Block checkout zamówienie utworzone podczas przetwarzania jest całkowicie usuwane.
Ustawienia Checkout Guard, gdzie piszesz komunikat o odmowie wyświetlany zablokowanemu kupującemu
Gdzie się pokrywają: czarne listy i listy blokad
Oba wtyczki pozwalają zablokować nazwanego klienta, a jest to część, którą większość porównań pomija. Zakładka Blacklists w YITH anuluje pasujące zamówienie bez jego punktowania, a wpisy Checkout Guard zatrzymują zamówienie podczas realizacji zakupu. Różnica polega na czasie i zasięgu: YITH anuluje już istniejące zamówienie, a Checkout Guard zapobiega jego utworzeniu.
Ten czas ma praktyczne skutki. Anulowane zamówienie nadal pojawia się na liście zamówień, nadal zużywa zapasy podczas przetwarzania i nadal wymaga zmiany statusu. Zamówienie, które nigdy nie zostało zakończone, nie pozostawia nic do posprzątania.
Dopasowane style różnią się również. Czarna lista adresów YITH domyślnie działa na 65% podobieństwa, co wyłapuje prawie identyczne adresy, a także adres, który jedynie przypomina zablokowany. Checkout Guard dopasowuje dokładnie, więc nigdy nie wpływa na kupującego, którego nie umieściłeś na liście, i nigdy nie wyłapie wariantu, o którym nie pomyślałeś.
Lista zablokowanych wpisów w Checkout Guard pokazująca nazwy i adresy e-mail aktualnie zablokowane przy kasie
Co zaobserwowaliśmy: sklepy sięgające po narzędzie antyfraudowe często nie mierzą się z falą nieznanego oszustwa. Radzą sobie z tą samą osobą, która złożyła fałszywe zamówienie w zeszłym tygodniu, seryjnym składającym reklamacje zwrotne lub kupującym, który nadużywa kasy. W przypadku takiego wzorca, bezpośrednia blokada nazwy i adresu e-mail rozwiązuje problem jednym wpisem i pozostaje rozwiązana.
Nakład pracy i bieżące zadania
Największa praktyczna luka między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard to praca, jakiej wymaga każdy z tych wtyczek. YITH wymaga ustawienia 12 wag reguł, wybrania dwóch progów, uzupełnienia czarnych list, przeglądu timerów PayPal i kogoś, kto będzie czytał e-maile z alertami i rozpatrywał wstrzymane zamówienia. Checkout Guard wymaga jednego wpisu na osobę, którą chcesz zablokować, a potem niczego.
Ta praca przynosi realne korzyści po stronie YITH: reguły, które wyłapią oszusta po raz pierwszy, którego nigdy wcześniej nie widziałeś. Wiąże się to również z kosztami każdego systemu punktacji, który polega na tym, że legalne zamówienia czasami są wstrzymywane lub anulowane.
Tarcie przy kasie ma wymierną cenę. Baymard Institute odkrył , że 17% amerykańskich kupujących online porzuciło zamówienie z powodu zbyt długiego lub skomplikowanego procesu realizacji zakupu. Tymczasem Internet Crime Complaint Center FBI odnotowało 49 572 skarg dotyczących braku płatności lub dostawy w 2024 roku, z stratami przekraczającymi 785 milionów dolarów, więc ryzyko po drugiej stronie jest również realne.
Który pasuje do Twojego sklepu?
W porównaniu YITH WooCommerce Anti-Fraud i Checkout Guard, Checkout Guard sprawdza się, gdy potrafisz nazwać problem, a zestaw reguł punktacji sprawdza się, gdy nie potrafisz. Jeśli ta sama garstka osób nadal odwiedza Twój sklep, jeden wpis na osobę kończy sprawę, bez konieczności dostrajania i kolejki do zarządzania. Jeśli Twoim problemem jest ciągły strumień nieznanych zamówień, z którymi nie masz historii, silnik reguł jest kategorią narzędzi stworzoną do tego zadania.
Wiele sklepów ostatecznie chce tego drugiego, a tak naprawdę potrzebuje tylko pierwszego. Nasz przewodnik po zatrzymywaniu fałszywych zamówień, zanim dotrą do Twojego sklepu pokazuje, gdzie lista blokad znajduje się obok innych zabezpieczeń, a ten poradnik o ograniczaniu oszukańczych zamówień w WooCommerce obejmuje szerszą kategorię.
Checkout Guard dla WooCommerce blokuje zamówienie od klienta z listy blokad
Oto krótkie podsumowanie tego, co omówiliśmy:
Jeśli chcesz zablokować już zidentyfikowanych klientów, Checkout Guard blokuje ich na podstawie nazwy rozliczeniowej lub adresu e-mail zarówno w klasycznym, jak i w blokującym systemie checkout, za 49 USD rocznie na jedną witrynę. To praktyczna linia podziału między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard: jeden ocenia nieznajomych, drugi działa na podstawie tego, co już wiesz.
Często zadawane pytania
Jaka jest główna różnica między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard?
Główna różnica między YITH WooCommerce Anti-Fraud a Checkout Guard polega na zakresie i czasie działania. YITH WooCommerce Anti-Fraud ocenia zamówienia na podstawie 12 ważonych reguł i anuluje lub wstrzymuje te, które przekraczają Twoje progi, po złożeniu zamówienia. Checkout Guard zatrzymuje proces składania zamówienia dla nazw i adresów e-mail dodanych przez Ciebie, zanim zamówienie zostanie utworzone.
Czy YITH WooCommerce Anti-Fraud ma listę blokowania?
Tak, YITH WooCommerce Anti-Fraud ma zakładkę Listy blokowania z listą blokowanych adresów e-mail i listą blokowanych adresów, a pasujące zamówienie jest anulowane bez obliczania oceny ryzyka. Lista adresów dopasowuje na podstawie podobieństwa, a nie dokładnego tekstu, domyślnie z dokładnością do 65%, a obie listy mogą automatycznie dodawać osoby naruszające zasady z zamówień zgłoszonych jako wysokie ryzyko.
Czy Checkout Guard wykrywa oszustwa automatycznie?
Nie, Checkout Guard nie wykrywa oszustw automatycznie i tak właśnie zostało zaprojektowane. Blokuje zamówienia, których nazwa rozliczeniowa lub adres e-mail pasuje do wpisu, który dodałeś do swojej listy blokad. Nie ocenia zamówień ani nie wnioskuje o ryzyku, więc działa tylko na osoby, które już zidentyfikowałeś.
Czy Checkout Guard może blokować klientów w nowym procesie składania zamówienia?
Tak, Checkout Guard działa zarówno w klasycznym procesie składania zamówienia za pomocą krótkiego kodu, jak i w nowszym procesie składania zamówienia WooCommerce Block (Store API). Niezależnie od tego, jaki proces składania zamówienia działa w Twoim sklepie, pasująca nazwa rozliczeniowa lub adres e-mail zatrzymuje zamówienie przed jego zakończeniem, a w jego miejsce wyświetlany jest komunikat o odmowie.
Co dzieje się z zablokowanym zamówieniem w Checkout Guard?
Zablokowane zamówienie w Checkout Guard nigdy się nie kończy: proces składania zamówienia zostaje zatrzymany, koszyk jest opróżniany, sesja czyszczona, a w jego miejsce wyświetlany jest komunikat o odmowie ustawiony w Ustawieniach. W procesie składania zamówienia Block (Store API) zamówienie utworzone podczas przetwarzania jest całkowicie usuwane, dzięki czemu nie pozostaje nic do posprzątania.
Ile kosztuje Checkout Guard?
Checkout Guard kosztuje 49 USD rocznie za jedną witrynę, co obejmuje rok aktualizacji i priorytetowego wsparcia, z 14-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. YITH WooCommerce Anti-Fraud to wtyczka premium opłacana rocznie, a jej cena różni się w zależności od sprzedawcy, więc potwierdź ją w ofercie sprzedawcy.
