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Comment exporter les utilisateurs avec Store Exporter Deluxe

Que vous gériez des intégrations CRM, lanciez des campagnes d'e-mails ciblées, répondiez aux exigences fiscales et comptables, ou sauvegardiez simplement votre liste de clients, Store Exporter Deluxe vous permet d'exporter exactement les données utilisateur dont vous avez besoin, dans le format dont vous avez besoin, directement depuis votre administration WordPress.

Ce qui suit couvre une exportation rapide unique de vos utilisateurs. Si vous avez besoin que la même exportation s'exécute automatiquement selon un calendrier, consultez plutôt Comment planifier les exportations.

Prérequis

ExigenceDétails
PluginStore Exporter Deluxe est actif et licencié
WordPressAu moins un compte utilisateur enregistré à exporter
Accès administrateurVous aurez besoin d'un compte avec accès au tableau de bord d'administration de WordPress

Où trouver l'exportation rapide

Ouvrez WooCommerce → Store Export depuis le menu d'administration WordPress. Cela ouvre le tableau de bord de Store Exporter Deluxe. Cliquez sur le bouton Exportation rapide en haut de la barre latérale pour démarrer une nouvelle exportation.

Tableau de bord Store Exporter avec un bouton d'exportation rapide proéminent dans le panneau de gauche et une ligne d'exportation rapide montrant des éléments tels que Produits, Commandes, Clients, Catégories, Coupons et Abonnements dans la zone principale

Étape 1 : Choisissez les utilisateurs comme type d'exportation

À l'étape Sélectionner le type d'exportation, choisissez la vignette Utilisateurs. Chaque vignette affiche un décompte en direct des enregistrements correspondants dans votre boutique, vous permettant de confirmer que vous exportez à partir du bon ensemble de données avant de continuer.

L'étape Sélectionner le type d'exportation montrant la vignette Utilisateurs avec son nombre d'enregistrements en direct

Étape 2 : Sélectionnez vos champs d'exportation

À l'étape Champs d'exportation, les champs que vous exporterez apparaissent sous forme de puces. Les champs par défaut incluent :

  • ID utilisateur, Nom d'utilisateur, Rôle utilisateur
  • Prénom, Nom, Nom complet, Surnom
  • E-mail, Site Web
  • Commandes, Argent dépensé
  • Date d'inscription, Dernière mise à jour
  • Biographie
  • Cliquez sur la puce Ajouter plus de champs pour ouvrir le sélecteur de champs et ajouter tout champ non inclus.
  • Cliquez sur l'icône crayon sur une puce (ou double-cliquez dessus) pour renommer l'en-tête de cette colonne sans modifier les données sous-jacentes.
  • Cliquez sur le X sur une puce pour supprimer ce champ de l'exportation.
  • Utilisez Réinitialiser aux valeurs par défaut pour ignorer vos modifications et recommencer avec l'ensemble de champs par défaut.
L'étape Champs d'exportation montrant les puces de champ avec l'icône de crayon pour renommer et la vignette Ajouter d'autres champs

Étape 3 : Filtrez et triez votre exportation

À l'étape Filtres et tri, développez l'une des cartes de filtre pour affiner votre exportation :

  • Rôle utilisateur : exportez les utilisateurs par rôles spécifiques, tels que Client ou Auteur.
  • Date d'inscription : incluez les utilisateurs qui se sont inscrits dans une plage de dates spécifique.
  • Date de modification : incluez les utilisateurs dont le profil a été mis à jour pour la dernière fois dans une plage de dates spécifique.

Laissez une carte de filtre développée et intacte pour l'ignorer. Sans aucun filtre appliqué, l'exportation inclut tous les utilisateurs enregistrés.

La même étape contient également une option Trier par (ID, Nom d'affichage, Nom d'utilisateur, E-mail, Nicename, URL, Date d'inscription ou Aléatoire) pour contrôler l'ordre dans lequel les lignes apparaissent dans le fichier final.

L'étape Filtres et tri montrant la carte de filtre Rôle utilisateur développée

Étape 4 : Choisissez votre format d'exportation et terminez

À l'étape Options d'exportation, choisissez un Format de fichier :

FormatIdéal pourNotes
CSVUsage général, Google Sheets, modification en masseLe plus universel ; s'ouvre dans Excel, Google Sheets
TSVFlux de travail séparés par des tabulationsUtile lorsque vos données contiennent des virgules
XLSCompatibilité Excel 97-2003Support des formats hérités
XLSXFlux de travail Excel modernesFormat natif Excel 2007+
XMLFlux de données, intégrationsFormat structuré pour l'automatisation

Le CSV est recommandé pour la plupart des tâches.

Si vous avez déjà enregistré un Modèle d'exportation, appliquez-le depuis le menu déroulant de cette étape pour réutiliser les mêmes champs, filtres et format au lieu de les configurer à nouveau.

Cette étape comprend également une option Limite pour plafonner le nombre d'utilisateurs inclus, un Décalage pour sauter un certain nombre d'utilisateurs depuis le début de l'ensemble de données, et une Taille de lot qui contrôle le nombre d'enregistrements que le plugin traite à la fois. Ces options sont utiles pour exporter par petits morceaux ou reprendre une exportation à partir d'un point spécifique.

Cliquez sur Exécuter l'exportation pour générer et télécharger votre fichier.

L'étape Options d'exportation montrant les vignettes de format de fichier, le sélecteur de modèle d'exportation, les champs Limite, Décalage et Taille de lot

Champs personnalisés des utilisateurs

Si le champ dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste par défaut, vous pouvez exporter n'importe quelle métadonnée personnalisée d'utilisateur en l'ajoutant d'abord comme champ personnalisé.

  1. Ouvrez WooCommerce → Exportation du magasin, puis sélectionnez Champs personnalisés des métadonnées dans la section OUTILS de la barre latérale.
  2. Choisissez Utilisateurs dans la liste des types d'exportation.
  3. Dans la boîte Métadonnées utilisateur, entrez une clé de métadonnée par ligne (par exemple, _billing_company).
  4. Cliquez sur Enregistrer les champs.

Les clés que vous avez ajoutées apparaissent maintenant comme champs disponibles à l'étape Champs d'exportation, prêtes à être ajoutées sous forme de puces comme tout autre champ.

L'écran Champs de métadonnées personnalisés pour le type d'exportation Utilisateurs, montrant la zone de texte de la clé de métadonnées et le bouton Enregistrer les champs

Planification des exportations récurrentes d'utilisateurs

Pour les exportations récurrentes ou différées, les Exportations Planifiées vous permettent d'automatiser la même exportation selon un calendrier au lieu de l'exécuter manuellement. Choisissez Utilisateurs dans le menu déroulant Type d'exportation lors de la création de la planification, puis sélectionnez Tous les champs, Utiliser un modèle ou Sélection enregistrée pour réutiliser les champs que vous avez sélectionnés dans l'exportation rapide.

Pour des instructions détaillées, consultez Comment planifier les exportations.

Dépannage

Le fichier d'exportation est vide
Cela signifie généralement qu'une combinaison de filtres active ne correspond à aucun utilisateur. Revenez à l'étape Filtres et tri et supprimez les filtres un par un jusqu'à ce que des enregistrements réapparaissent.
Les champs attendus sont manquants dans le fichier
Confirmez que le champ est toujours ajouté sous forme de puce à l'étape Champs d'exportation. Pour les métadonnées personnalisées des utilisateurs, vérifiez que la clé de métadonnées a été saisie exactement telle qu'elle existe sur le profil de l'utilisateur dans Champs de métadonnées personnalisés. Il n'y a pas de détection automatique, donc une faute de frappe produit une colonne vide plutôt qu'une erreur.
Les caractères spéciaux apparaissent corrompus lors de l'ouverture dans Excel
Store Exporter Deluxe écrit par défaut une marque d'ordre d'octets UTF-8, mais certains logiciels tableurs lisent toujours mal les caractères spéciaux si le fichier est ouvert en double-cliquant. Dans Excel, utilisez Fichier > Importer (ou Données > Obtenir les données > À partir d'un fichier texte/CSV) et choisissez explicitement l'encodage UTF-8, plutôt que d'ouvrir le fichier directement.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous utilisez Store Exporter Deluxe et rencontrez un problème que cet article ne couvre pas, ouvrez un ticket de support et notre équipe vous aidera à faire fonctionner votre exportation d'utilisateurs.

Si vous utilisez le plugin gratuit Store Exporter, posez votre question sur le forum de support WordPress.org et notre équipe vous répondra là-bas.

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