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Comment envoyer par e-mail les exportations planifiées dans Store Exporter Deluxe

Télécharger un nouveau fichier d'exportation chaque fois que vous devez le remettre à un fournisseur, un comptable ou un collègue ajoute une étape manuelle à quelque chose qui devrait simplement se produire de lui-même. Store Exporter Deluxe peut envoyer une exportation planifiée directement dans une boîte de réception à la place, avec le fichier déjà joint, afin que personne n'ait à se connecter et à le télécharger.

Cet article couvre la configuration de la méthode de livraison Envoyer par e-mail sur une exportation planifiée existante : les champs destinataire, objet et message, ce qu'il faut faire si vous préférez ne pas envoyer le fichier par e-mail du tout, et quoi vérifier lorsqu'un e-mail n'arrive pas.

Prérequis

ExigenceDétails
PluginStore Exporter Deluxe est actif et licencié
Exportation planifiéeVous avez déjà créé une exportation planifiée. Pour des instructions détaillées, voir Comment planifier des exportations dans Store Exporter Deluxe
Adresses des destinatairesAyez l'adresse e-mail (ou les adresses) à laquelle vous envoyez prête

Choisir Envoyer par e-mail comme méthode de livraison

  1. Ouvrez WooCommerce → Store Export → Exportations planifiées.
  2. Ouvrez la planification que vous souhaitez configurer, ou cliquez sur Nouvelle planification pour en créer une.
  3. Cliquez sur l'étape Méthode en haut du formulaire.
  4. Sélectionnez la carte Envoyer par e-mail.

Envoyer par e-mail joint toujours le fichier exporté au message qu'il envoie. Il n'y a pas de bascule séparée pour envoyer un lien à la place dans cette méthode de livraison. Voir Comment transmettre le fichier à quelqu'un sans l'envoyer par e-mail ci-dessous si c'est ce dont vous avez besoin.

Configuration des paramètres de messagerie

La sélection de Envoyer par e-mail révèle un panneau Paramètres de messagerie avec ces champs :

  • Envoyer à : l'adresse e-mail du destinataire. Séparez plusieurs adresses par des virgules pour envoyer le même fichier à plusieurs personnes à la fois.
  • CC (facultatif) : destinataires supplémentaires qui reçoivent une copie visible de l'e-mail.
  • Cci (facultatif) : destinataires supplémentaires qui reçoivent une copie sans apparaître aux autres destinataires.
  • Objet : la ligne d'objet de l'e-mail.
  • Titre de l'e-mail (facultatif) : un titre affiché dans le corps de l'e-mail, au-dessus de votre message.
  • Corps du message (facultatif) : le texte principal de l'e-mail.
  • Nom du fichier joint (facultatif) : remplace le nom du fichier d'exportation joint. Laissez-le vide pour utiliser le nom de fichier par défaut de l'exportation.
L'étape Méthode avec Envoyer par e-mail sélectionné, montrant le panneau Paramètres de l'e-mail avec les champs Envoyer à, Objet, Corps du message et Nom du fichier joint annotés

Une fois que vous avez rempli ces champs, cliquez sur Créer une planification (ou Enregistrer la planification sur une planification existante) pour enregistrer.

Comment transmettre le fichier à quelqu'un sans l'envoyer par e-mail

Certains serveurs de messagerie rejettent ou suppriment les pièces jointes volumineuses, et certaines équipes préfèrent télécharger un fichier plutôt que de le recevoir en pièce jointe d'un e-mail. L'alternative qui fonctionne dépend de qui a besoin du fichier :

Un collègue ayant accès à votre administration WordPress peut utiliser Archiver vers les médias au lieu de Envoyer par e-mail :

  1. À l'étape Méthode, sélectionnez Archiver vers les médias.
  2. Enregistrez la planification comme d'habitude.

Chaque fois que cette planification s'exécute, Store Exporter Deluxe enregistre le fichier dans votre bibliothèque de médias WordPress et enregistre l'exécution dans le panneau Activité récente de l'écran Exportations planifiées. Le lien de téléchargement ne s'ouvre que pour un administrateur connecté ayant accès à Store Export, ce n'est donc pas quelque chose que vous pouvez transmettre à une personne extérieure à votre site.

Un fournisseur, un comptable ou toute personne sans accès à wp-admin a besoin d'une méthode de livraison qui ne dépend pas d'une connexion WordPress. Utilisez Google Sheets pour conserver les données dans une feuille de calcul que vous pouvez partager directement, ou FTP / SFTP pour livrer le fichier à un emplacement auquel ils ont déjà accès.

L'étape Méthode avec Archiver vers les médias sélectionné et le champ ID de l'article parent dans Paramètres d'archivage annoté

Dépannage

L'exportation réussit, mais l'e-mail n'arrive jamais
Vérifiez ces points :
  • Vérifiez le dossier spam ou courrier indésirable de chaque destinataire, pas seulement votre propre boîte de réception.
  • Si votre site n'utilise pas déjà un plugin SMTP dédié, de nombreux hébergeurs suppriment silencieusement ou limitent fortement les e-mails envoyés via la fonction mail par défaut de PHP. L'installation d'un plugin SMTP configuré avec un véritable fournisseur de messagerie (votre compte Google Workspace ou un service de messagerie transactionnelle, par exemple) résout ce problème dans la plupart des cas.
  • Ajoutez un destinataire chez un autre fournisseur de messagerie, par exemple une adresse Gmail ou Outlook, pour vérifier si le problème est spécifique au filtrage anti-spam d'un fournisseur.
Store Exporter Deluxe envoie ces e-mails via le système d'envoi d'e-mails de WooCommerce, le même chemin que tous les autres e-mails de votre site utilise, donc les causes habituelles des e-mails WooCommerce manquants s'appliquent également ici.
L'exportation échoue car le fichier joint est trop volumineux
Store Exporter Deluxe n'impose pas de limite de taille de fichier propre, il essaie donc toujours de joindre le fichier d'exportation complet. Votre serveur de messagerie ou votre fournisseur d'hébergement peut rejeter ou supprimer l'e-mail une fois que la pièce jointe dépasse une certaine taille, et cette limite varie selon l'hébergeur, il n'y a donc pas de nombre fixe à vérifier. Si l'exécution s'affiche comme Échec dans Activité récente et que le type d'exportation ou les filtres que vous avez choisis produisent un fichier volumineux, remplacez cette planification par FTP / SFTP ou Google Sheets (ou Archiver vers les médias si seuls les administrateurs ont besoin du fichier), ou affinez l'exportation avec des filtres afin qu'elle produise un fichier plus petit. Une exécution s'affiche toujours comme Terminée lorsque votre hébergeur accepte l'e-mail puis le supprime. Dans ce cas, consultez L'exportation réussit, mais l'e-mail n'arrive jamais.

FAQ

Puis-je envoyer une exportation planifiée à plus d'une personne ?
Oui. Séparez plusieurs adresses par des virgules dans le champ Envoyer à. Utilisez CC (facultatif) ou BCC (facultatif) pour toute personne devant recevoir une copie sans être le destinataire principal.
La livraison par e-mail est-elle disponible dans le plugin gratuit Store Exporter ?
Non. Les exportations planifiées, et la méthode de livraison Envoyer par e-mail avec elles, sont une fonctionnalité de Store Exporter Deluxe. Le plugin gratuit Store Exporter n'inclut pas les exportations planifiées.
Store Exporter Deluxe peut-il m'envoyer un lien par e-mail au lieu du fichier lui-même ?
Pas automatiquement. Envoyer par e-mail attache toujours le fichier. Archiver vers les médias enregistre le fichier dans votre médiathèque et enregistre un lien de téléchargement dans Activité récente, mais ce lien ne s'ouvre que pour un administrateur connecté ayant accès à Store Export. Si le destinataire n'a pas accès à wp-admin, utilisez plutôt Google Sheets ou FTP / SFTP.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous utilisez Store Exporter Deluxe et rencontrez un problème que cet article ne couvre pas, ouvrez un ticket de support et notre équipe vous aidera à livrer votre exportation.

Si vous utilisez le plugin gratuit Store Exporter, posez votre question sur le forum de support WordPress.org et notre équipe vous répondra là-bas.

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