Bonjour à tous, je m'appelle Josh Kohlbach. Je suis le PDG de Rymera Web Co.
Nous sommes extrêmement ravis d'annoncer que nous avons acquis Visser Labs et tous ses plugins auprès du propriétaire d'origine Michael Visser, fin août 2023.
Laissez-moi vous raconter une courte histoire :
Parfois, les histoires s'alignent et les chemins se croisent de manière inattendue.
D'une certaine manière, c'est un peu surréaliste d'écrire ceci. Après tout, j'étais un client de Michael en 2014 lorsque j'ai lancé ma société de conseil web, achetant Store Exporter pour un projet e-commerce WP.
Mais, c'est encore plus étrange que cela, nous nous étions également croisés de plusieurs manières sans nous en rendre compte. Michael et moi avons grandi à Brisbane, en Australie. Nous avons tous deux un vif intérêt pour tout ce qui touche au web. Et nous nous sommes tous deux orientés vers WordPress et l'e-commerce en particulier. À un moment donné, nous avons même travaillé dans la même entreprise ici à Brisbane, mais à des moments différents ; il a quitté le poste et je l'ai remplacé dans cette entreprise !
Alors, quelles sont les chances que ma société Rymera Web Co finisse par acquérir son entreprise WordPress ? Il semble, d'après l'histoire, qu'elles soient assez élevées en fait !
Plus tôt cette année, j'ai vu que ses plugins d'import et export commençaient à ne plus être mis à jour, alors j'ai contacté pour voir comment les choses se passaient de son côté.
Il s'avère qu'il avait pris un congé sabbatique, déménagé à l'autre bout du monde et fondé une famille. Félicitations Michael !
Je suis heureux d'être toujours très impliqué dans la communauté WordPress et en particulier, WooCommerce, mais finalement, Michael a décidé qu'il voulait aller dans une autre direction.
Qu'est-ce que cela signifie pour les clients existants ?
Vous vous demandez peut-être, avec Rymera Web Co reprenant Visser Labs, qu'adviendra-t-il de mon compte ? Pouvez-vous toujours télécharger vos plugins ?
La réponse courte est : oui, bien sûr !
Lorsque nous envisageons d'acquérir une entreprise, nous pensons toujours aux clients existants et à ce qu'ils penseront et voudront de nous en tant que nouveaux propriétaires. Je suis heureux de dire que tout l'accès existant que vous aviez avant le rachat se poursuivra. Si vous étiez un abonné existant, cela continuera sous Rymera et ne nécessite aucun changement de votre part.
Cependant, vous pourriez remarquer quelques changements et améliorations. Dans les mois à venir, nous allons revoir le site et mettre à niveau les plugins avec les dernières technologies WordPress, WooCommerce et PHP.
Et vous serez également heureux d'apprendre que nous rétablissons le support à ses niveaux précédents. Michael avait pris un congé sabbatique bien mérité après de nombreuses années de soutien et de travail dans l'industrie WordPress, mais malheureusement, cela a signifié que certains tickets de support sont restés sans réponse pendant un certain temps. Nous espérons corriger le tir et recommencer à livrer sur ce front. Si vous êtes un client, notre équipe serait ravie d'avoir de vos nouvelles 🙂
Qu'est-ce qui nous attend pour l'avenir de Visser Labs ?
Nous espérons continuer à opérer sous la marque Visser Labs qui apporte des solutions innovantes à la communauté e-commerce WordPress depuis des années et des années.
Remettre les choses à niveau (HPOS, prise en charge de PHP8+, et améliorations)
La première tâche consiste à intégrer tous les processus de notre formidable équipe dans les plugins Visser.
Dans le cadre de cette première étape, nous allons tout auditer. Cela inclut WooCommerce Store Exporter (y compris la version Deluxe), WooCommerce Product Importer, et Store Toolkit.
Nous allons rendre les plugins compatibles avec HPOS, le futur système de commandes haute performance de WooCommerce qui donne enfin à WooCommerce des tables de commandes séparées. C'est vraiment important pour notre Store Exporter en particulier, qui traite des Commandes et des Abonnements.
Et enfin, nous allons rendre tout compatible avec la version 8.0+ de PHP. Nous avons remarqué beaucoup de demandes à ce sujet au cours des 6 à 12 derniers mois et honnêtement, c'était une des raisons principales pour lesquelles nous avons contacté Michael pour connaître ses plans. Nous voulons nous assurer que les plugins restent stables et fonctionnent avec les dernières technologies PHP et associées.
Changements du système de site web et de licences
Comme je l'ai mentionné brièvement auparavant, nous prévoyons de rafraîchir le site et d'organiser toutes les informations collectées ici au fil des ans. Il y a beaucoup de choses intéressantes dans nos archives que nous voulons mettre en avant dans une base de connaissances complète.
De plus, nous voulons rendre l'accès aux licences, aux téléchargements et à la zone Mon Compte plus facile à trouver afin que vous puissiez accéder rapidement à vos outils.
Annonces et communication
Gardez un œil sur nos annonces ici sur le blog et nous contacterons notre base de données clients par e-mail dans les semaines et mois à venir, à mesure que ces mises à jour seront déployées. Surveillez vos boîtes de réception !
Nous sommes impatients de vous servir sous la marque Visser Labs pour de nombreuses années à venir !
Cordialement,
Josh Kohlbach
PDG de Rymera Web Co
Nous sommes très reconnaissants pour une mise à jour ; comment pouvons-nous communiquer avec le support premium à l'avenir ? Nous avons eu du mal à être vus.
Bonjour Digiality, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de support premium 🙂
Merci de la part d'un ancien supporter (depuis l'époque WPEC). J'avais patché Store Exporter pour qu'il fonctionne sur nos réseaux PHP 8.1 car le support officiel s'était tu, mais j'attends avec impatience la nouvelle direction. Bonne chance !
Santé Anthony ! Je suis ravi d'apprendre que vous utilisez encore une version patchée ! J'aimerais beaucoup vous faire passer à la version officielle maintenant qu'elle est à jour avec la 8.1