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Cómo exportar usuarios con Store Exporter Deluxe

Ya sea que estés gestionando integraciones de CRM, lanzando campañas de correo electrónico dirigidas, cumpliendo requisitos fiscales y contables, o simplemente haciendo una copia de seguridad de tu lista de clientes, Store Exporter Deluxe te permite exportar exactamente los datos de usuario que necesitas, en el formato que necesitas, directamente desde tu administrador de WordPress.

A continuación se describe una Exportación Rápida única de tus usuarios. Si necesitas que la misma exportación se ejecute automáticamente en un horario, consulta Cómo programar exportaciones en su lugar.

Prerrequisitos

RequisitoDetalles
ComplementoStore Exporter Deluxe está activo y tiene licencia
WordPressAl menos una cuenta de usuario registrada para exportar
Acceso de administradorNecesitarás una cuenta con acceso al panel de administración de WordPress

Dónde encontrar Exportación Rápida

Abre WooCommerce → Store Export desde el menú de administración de WordPress. Esto abre el panel de control de Store Exporter Deluxe. Haz clic en el botón Exportación Rápida cerca de la parte superior de la barra lateral para iniciar una nueva exportación.

Panel de Store Exporter con un botón destacado de Exportación rápida en el panel izquierdo y una fila de Exportación rápida que muestra elementos como Productos, Pedidos, Clientes, Categorías, Cupones y Suscripciones en el área principal

Paso 1: Elige Usuarios como tu tipo de exportación

En el paso Seleccionar Tipo de Exportación, elige la ficha Usuarios. Cada ficha muestra un recuento en vivo de los registros coincidentes en tu tienda, para que puedas confirmar que estás exportando desde el conjunto de datos correcto antes de continuar.

El paso Seleccionar tipo de exportación mostrando la ficha Usuarios con su recuento de registros en vivo

Paso 2: Selecciona tus campos de exportación

En el paso Campos de Exportación, los campos que exportarás aparecen como etiquetas. Los campos predeterminados incluyen:

  • ID de Usuario, Nombre de Usuario, Rol de Usuario
  • Nombre, Apellido, Nombre Completo, Apodo
  • Correo electrónico, Sitio web
  • Pedidos, Dinero gastado
  • Fecha de Registro, Última Actualización
  • Información Biográfica
  • Haz clic en la ficha Añadir más campos para abrir el selector de campos y añadir cualquier campo que no esté incluido todavía.
  • Haz clic en el icono del lápiz en una etiqueta (o haz doble clic en ella) para renombrar el encabezado de esa columna sin cambiar los datos subyacentes.
  • Haz clic en la X de una etiqueta para eliminar ese campo de la exportación.
  • Usa Restablecer a predeterminado para descartar tus cambios y empezar de nuevo con el conjunto de campos predeterminado.
El paso Campos de exportación mostrando fichas de campos con el icono de lápiz para renombrar y la ficha Añadir más campos

Paso 3: Filtra y ordena tu exportación

En el paso Filtros y ordenación, expande cualquiera de las tarjetas de filtro para acotar tu exportación:

  • Rol de Usuario: exporta usuarios por roles específicos, como Cliente o Autor.
  • Fecha de Registro: incluye usuarios que se registraron dentro de un rango de fechas específico.
  • Fecha de Modificación: incluye usuarios cuyo perfil se actualizó por última vez dentro de un rango de fechas específico.

Deja una tarjeta de filtro colapsada y sin tocar para omitirla. Sin filtros aplicados, la exportación incluye a todos los usuarios registrados.

El mismo paso también tiene una opción Ordenar por (ID, Nombre a Mostrar, Nombre de Usuario, Correo Electrónico, Nicename, URL, Fecha de Registro o Aleatorio) para controlar el orden en que aparecen las filas en el archivo final.

El paso Filtros y ordenación mostrando la tarjeta de filtro Rol de usuario expandida

Paso 4: Elige tu formato de exportación y finaliza

En el paso Opciones de Exportación, elige un Formato de Archivo:

FormatoMejor paraNotas
CSVUso general, Hojas de cálculo de Google, edición masivaEl más universal; se abre en Excel, Hojas de cálculo de Google
TSVFlujos de trabajo separados por tabulacionesÚtil cuando tus datos contienen comas
XLSCompatibilidad con Excel 97-2003Soporte de formato heredado
XLSXFlujos de trabajo modernos de ExcelFormato nativo de Excel 2007+
XMLFuentes de datos, integracionesFormato estructurado para automatización

Se recomienda CSV para la mayoría de las tareas.

Si ya has guardado una Plantilla de exportación, aplícala desde el menú desplegable en este paso para reutilizar los mismos campos, filtros y formato en lugar de configurarlos de nuevo.

Este paso también tiene una opción Límite para limitar el número de usuarios incluidos, un Desplazamiento para omitir un número de usuarios desde el inicio del conjunto de datos y un Tamaño de Lote que controla cuántos registros procesa el plugin a la vez. Estos son útiles para exportar en fragmentos más pequeños o reanudar una exportación desde un punto específico.

Haz clic en Ejecutar Exportación para generar y descargar tu archivo.

El paso Opciones de exportación mostrando las fichas de formato de archivo, el selector de plantilla de exportación y los campos Límite, Desplazamiento y Tamaño del lote

Campos de usuario personalizados

Si el campo que necesitas no está en la lista predeterminada, puedes exportar cualquier metadato de usuario personalizado añadiéndolo primero como un campo personalizado.

  1. Abre WooCommerce → Exportador de Tienda, luego selecciona Campos Meta Personalizados en la sección HERRAMIENTAS de la barra lateral.
  2. Elige Usuarios de la lista de tipos de exportación.
  3. En el cuadro Meta de usuario, introduce una clave de metadatos por línea (por ejemplo, _billing_company).
  4. Haz clic en Guardar campos.

Las claves que añadiste ahora aparecen como campos disponibles en el paso Campos de exportación, listas para añadirse como etiquetas (chips) como cualquier otro campo.

La pantalla Campos de metadatos personalizados para el tipo de exportación Usuarios, mostrando el área de texto de clave de metadatos y el botón Guardar campos

Programación de exportaciones recurrentes de usuarios

Para exportaciones recurrentes o retrasadas, Exportaciones programadas te permiten automatizar la misma exportación con un temporizador en lugar de ejecutarla manualmente. Elige Usuarios en el menú desplegable Tipo de exportación al crear la programación, luego selecciona Todos los campos, Usar plantilla o Selección guardada para reutilizar los campos que seleccionaste en Exportación rápida.

Para obtener instrucciones detalladas, consulta Cómo programar exportaciones.

Solución de problemas

El archivo de exportación está vacío
Esto normalmente significa que una combinación de filtros activa coincide con cero usuarios. Vuelve al paso Filtros y ordenación y elimina los filtros uno por uno hasta que reaparezcan los registros.
Faltan campos esperados en el archivo
Confirma que el campo todavía está añadido como etiqueta (chip) en el paso Campos de exportación. Para metadatos de usuario personalizados, comprueba que la clave de metadatos se introdujo exactamente como existe en el perfil del usuario en Campos de metadatos personalizados. No hay detección automática, por lo que un error tipográfico produce una columna vacía en lugar de un error.
Los caracteres especiales se ven corruptos al abrirlos en Excel
Store Exporter Deluxe escribe una marca de orden de bytes UTF-8 por defecto, pero algunos programas de hojas de cálculo aún leen mal los caracteres especiales si el archivo se abre con doble clic. En Excel, use Archivo > Importar (o Datos > Obtener datos > Desde texto/CSV) y elija explícitamente la codificación UTF-8, en lugar de abrir el archivo directamente.

¿Necesitas más ayuda?

Si estás usando Store Exporter Deluxe y te encuentras con un problema que este artículo no cubre, abre un ticket de soporte y nuestro equipo te ayudará a que tu exportación de usuarios funcione.

Si estás usando el plugin gratuito Store Exporter, pregunta en el foro de soporte de WordPress.org y nuestro equipo te responderá allí.

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